リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（245ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,210件中、一部の口コミをご紹介！
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いTESのマンションで既設の配管や配線が解りにくかった模様。
基本的な部分は納期内だったが、周辺の最終完成は２週間後になった。しかし、担当者や職人の対応は丁寧で言い訳は少なく誤摩化しはなかったと思う。総合的に満足している。
この会社に決めた理由
見積もりの内容が丁寧だったこと。営業所が比較的近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
既設の配管や配線など、把握しづらい部分があり、工期延長などでお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。担当者や職人の対応にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。また、お住まいのことでお困りのことがございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしては「普通」ですが、作業日当日のキャンセルや約束の期日を守らないなど、時間に関する遵守精神が欠落しています。また、作業後の仕上げが明らかに正常ではない点があっても、こちらが指摘するまで修正してもらえなかったです。これが普通なのか異常なのか、それを判断するためにも、少なくとも次回は他社に頼むことになると思います。
この会社に決めた理由
工事前の打ち合わせなどは時間を融通してもらえたので頼みやすかったです。期待が高すぎたのでしょうか…。残念の一言です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難うございました。
お客様に工期などでご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後は肝に銘じ、お客様にご満足いただけるよう、精進いたします。また、工事の仕上がりも小さなことまで漏らさずチェックできるよう、確実性を上げていく努力をいたします。
今回はご期待に添えず申し訳ございません。もし、次の機会をいただけるならば、成長したところをご覧いただけるよう、日々頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末の依頼にも迅速な施工いただいたことに感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さと会社実績からの安心感から。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
工事完了後の住まい心地はいかがでしょうか？暖かく、静かなお部屋になりましたか？今回の工事で、気になる点等がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。また、お住まいのことでお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応も良かったし、工事の方もきちんとやってもらえました。
この会社に決めた理由
営業の方に何度も来て頂き、丁寧に対応してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
営業の対応、仕上がりともに、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後もこのような評価をいただけるようなお客様対応を心掛けてまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがとても丁寧な仕事をしてくれましたので、思っていた以上の出来上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当の方がとても熱心に話を聞いてこちらの要望通りの見積もりを作成してくれたのと金額も妥当だと思いましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。営業の対応、仕上がりともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるような対応と仕上がりを心がけます。この出会いを期に、今後とも末長いお付き合いを
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 256,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施行期日を最短でマネジメントしていただいた。
この会社に決めた理由
別件でリフォーム見積りして頂いていたのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお世話になりました。
お客様のご希望、ご要望に可能な限りお応えができる様、今後も務めてまいりたいと思います。今後もお住まいの事で何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 222,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が非常に良い方でした。マナーもよくまたいろいろと相談にも乗っていただき本当に感謝しています。ただ下請の方のマナーはあまりよくなかったです。仕上がりにも不満が残っています。
この会社に決めた理由
営業の方が信頼できる方だったので。また施工終了後に上司の方がチェックにくるのもいいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中は職人のマナーや仕上がりに不備があり、申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、良い評価をいただけたことに感謝いたします。今後は工事完了時チェックを徹底強化していきたいと思います。また何かございましたら、ぜひお声をかけてください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ＴＯＴＯの展示所で決定し、発注した浴槽、床等の色、オプションが設置された色と物が違っていた。問屋の発注の手違いが生じたためとの説明。お詫びに来ていただいたが、交換作業はすべての工事が初めからやり直しになるので、我慢することにした。
この会社に決めた理由
営業マンの調査、説明がわかりやすく、丁寧で、安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。また、工事に関しては、高い評価を戴きながら、手違いによりご希望の色と違ってしまい、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後は発注後の商品のチェックを徹底し、このようなことが起こらない様、注意してまいります。アフターメンテナンスなど、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,574,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォーム工事を施工頂きありがとうございます。
特に玄関扉の塗装については、工事を始めるに当たり新築時の木目の感じを再現したいと強く望んでおり、その希望を叶えて貰えると言うことで契約に踏み切ったのですが、大変満足の行く仕上がりになりました。担当の塗装職人の方が、こちらの希望をしっかり理解して色々提案してもらったお陰で、想像以上の仕上がりになり大変感激しております。
強風雨による日程の延長や瓦の破損のアクシデントも有りましたが、誠意を持って対応して頂き全体的には満足しています。
担当のMさんには何種類もの見積もりを出して頂き、無理なお願いもし随分とお世話になりました。
お陰様で気持ちの良い正月を迎える事ができそうです。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
玄関扉の塗装を希望どうりに施工して頂けるということで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。この様な高い評価をいただき、ありがとうございます。担当、職人共々、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせてムリをしていただいた所もあり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧に対応して頂いた。
最終的に予算に合わせた提案をもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
このような高い評価をいただき、光栄に思います。
これを励みに、担当者もますます頑張ると思いますので、又の機会がございましたら、ぜひお声を掛けていただきたいと思います。
今後も、アフターフォロー、メンテナンスなど何かとお伺いすることもあると思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,582,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段 |
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