リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（186ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,164件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事業者ともに対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事内容、見積もりがわかり易かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。担当、職人共に対応がよかったと言っていただく事ができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ぜひこのご縁を機に、今後も末永いお付き合いができると幸いに思っております。お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
後日とりに来てもらった。
・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。
この会社に決めた理由
・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。
ミスが重なり、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。もっと細かいところに気配りが出来るよう、さらに精進してまいりますので、御容赦くださいませ。
次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 687,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見違えるように綺麗になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた際、信頼できそうな会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートと頂き、誠にありがとうございます。仕上がりだけでなく対応にもご満足頂けたとのこと、担当者一同心より嬉しく思っております。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとても早く丁寧で、工事までスムーズに行う事ができ感謝しています。
この会社に決めた理由
相見積もりをした結果、最も価格が安かった為。
見積もりやその後のやりとりがとても早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお声を頂き、担当者共々大変嬉しく思います。
ただ、最初にお伺いさせて頂いた際に前のスケジュールがおしてしまいご連絡させて頂いていたとはいえお約束のお時間に間に合わなかった事につきましてはもう少し余裕を持ったお時間にてお約束させて頂ければ良かったと大変申し訳なく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをして頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとても一生懸命で好感が持てましたが、まだお若く経験が浅いと感じる所もありました。しかし丁寧な対応をしていただけて満足です。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りが分かりやすく、他社よりも早く出していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装改修、白蟻防除、玄関工事をご依頼頂きの、誠にありがとうございました。解体後に下地の腐食が発見されるなど、追加の工事が発生致しましたが、お客様のご協力もあり、無事に工事を完了させて頂きました。大変、お世話になりました。頂戴しましたお言葉を励みに、お客様のご期待に沿えるようこれからも邁進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのための調査から、途中の追加の要望などに対しても真摯に、とても良く対応していただけました。工事の日程調整や、工事完了後のフォローもとてもよく、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり、要望に対する対応力と価格（要望に近い形でメーカーや工事を検討してもらえた）。 エコポイントの活用もポイントになった（まだ、確定はしないですが）。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。今後万が一、工事箇所に不具合などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。もちろん、工事箇所以外でもお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いができれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
値段と対応です。
リフォーム会社からの返答
この度、このような高評価を頂き、誠にありがとうございます。ご満足のいくリフォーム工事となり、当社としても嬉しく思います。いただいた評価を糧にして、これからも更なるお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後共末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はイメージ通りのリフォームとなり、非常に満足しております。イメージを固めるまで、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、担当者様も毎日顔を出してくれたので安心することができました。また、全般的にスタッフ、職人さん共に対応がよく、会社の教育がいい印象を受けました。
近くで良いリフォーム会社が見つかり嬉しく思ってます。次のリフォームもぜひお願いします。
この会社に決めた理由
オーダー製品となるフリーウォールの値引率が高く予算内に収めることができました。担当者様がベテランでいかなる質問にも即答でした。また、ホームプロで質問した際に、メール担当の方から素早く一報いただけたことが安心感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
このような高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事中は大変お世話になりました。その後の使い心地はいかがでしょうか？
お客様との「キャッチボール」が大変うまくいって、プランニング、施工も順調進めることが出来ました。これからも末長く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので工事開始後、不備が出てくるとは思っていましたが
的確に対応していただきました。
この会社に決めた理由
同じ市内に営業所があったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
お声を寄せていただきまして、誠に有難うございます。
これからも長くお付き合いさせていただきたく思っております。
次回はさらに上のご評価を頂けるように頑張ります。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。
この会社に決めた理由
営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
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