『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思いました。今回は小さな工事でしたが、いつかもう少し大きなリフォームを考える時も候補に考えようと思ってます。

この会社に決めた理由

ご近所の会社だったので周りでよく施工されているのを見ていたので、まったく知らない会社より依頼しやすかった。

また、ホームプロのHPの口コミを見て、いくつかの会社に相見積もりをさせていただいた結果、要望に対する対応や見積り金額が一番誠実に感じられました。
対応していただいた担当の方も丁寧で好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

近くにある会社、安心感ある

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工前のご近所への挨拶や、施工中のこちらの追加や変更等も快く受けてくださりありがたかったです。

門柱の位置が、石の関係でどうしても思う位置に配置することができなかったのが、残念でしたが、予想されていたことなので納得しています。

結果的には思っていた以上によい感じになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価で何社か選ばせていただいた中で営業担当の方の丁寧な説明や提案、人柄を主人が気に入り、お願いさせていただくことにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧で、希望をしっかり聞いてくれた。

この会社に決めた理由

施工内容と価格が納得いくものだったことと、担当者の方の対応が早く丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昔から『土方殺すにゃ刃物はいらぬ、雨の三日も降ればよい』といわれてきた。炎天下の労働は緊い(きつい)、そして前述したように「雨」は築き上げた労働価値を情け容赦なく奪っていく。肉体を酷使し、自然現象には逆らえない。インテリアは措いてエクステリアにはこうした理不尽さが付き纏う。職業として自ら積極的に選ぼうとする人は少ないかもしれない。ただ、この仕事に従事する中に時折個性が輝く人を発見する。こうした人を発見したら是非大切にすること。社の繁栄はこうした人物の発見と育成にかかっている。
梅雨時の工事期間。大変でしたが満足のいく出来栄えに感謝します。御社は必ず発展します。素晴らしい会社に磨きをかけ、多くの依頼者に満足を届けてあげてください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今の家を建てて33年になる。その間、インテリアが中心だが2回のリフォーム工事を体験した。今回はエクステリア工事であるが3回目のリフォームである。前2回担当戴いたハウスメーカー直属のリフォーム会社、友人からの紹介、そして、「ホームプロ」はじめいくつかの紹介会社にあたり、10社から訪問を受け、8社から「見積り」を取った。それで選ばせていただいたのが、こちらの会社である。選択理由は、
１．面談時の担当者の人柄と論理性。ひと月余りの工事期間、愉快に間違いなく仕事のパートナー(施主と工事責任者はパートナー)として仕事を任せられるか。仕事の知識・スキル・経験の多寡はあるに越したことはないが、それよりも誠実さと理解力(問題解決能力)を買う。
２．提案された工事の内容、図面・ビジュアルな表現力。Unanticipated(驚きを伴う深い満足)があれば尚可。
３．コストと工期は最後の決め手。以上。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の件は感謝しております。
娘の部屋も洋室に替えようか思案中です。お金の工面が出来たらまた相談させて欲しいです。

この会社に決めた理由

Webサイトの施行例が要望に合ってた。
和室のリフォームを快く引き受けてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で見積もりの内容にも納得できた。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを参考にした。
近くで展示会があったので参加する機会があった。
他社の見積もり金額より割安であった。
工事の提案も丁寧にしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが始めての人にとって、的確なプロの意見がもらえるのはとても心強い。 仕上がりにも満足しているが、施工業者さんの配慮に少しかける部分があったので、その辺りは注意していただきたい。

この会社に決めた理由

数社の見積もりをしたが、1番的確な意見がもらえて、心強く感じた。
出来るだけ早く施工したいという要望にも答えてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事はベランダの屋根、フェンス以外のサービスでの作業をして頂いた所が良かったです。融通が効く対応をして頂きました。

ただ工事の当初の予定日からの変更が多く混乱した。

この会社に決めた理由

見積りの担当の方が感じが良かったから。
同じものを価格が安く施工の見積りが早かったから

お客さまのご感想

担当の方は親切で良い方だったのですが、年末の忙しい時期もあったのか、工事の日程や工事の進みぐあいなどか分からず不安な事もありましたが、こちらから連絡すればすぐに返事もあり対応はすぐにしてくれます。工事後の対応はすぐに動いてくださりとても助かりました。

この会社に決めた理由

口コミをみて、決めたのとA社ホームセンターに入ってるので安心かなと思いました。