株式会社ＭＯＫＵＭＯＫＵ工房の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

兎に角　社長の人柄が素晴らしい
我儘な要望にも柔軟に対応して下さり　本当に有り難かったです
又職人の方々も信頼出来る方ばかりでしたので　家を空ける時も安心して出掛ける事が出来ました

この会社に決めた理由

住みながら工事を行いたいと言う　1番の要望を取り入れて頂いた事が大きかったです
社長自らが見積もりに来て頂き　現場の施工内容も素早く判断され　又些細な事も相談出来る安心感が有りました
見積もりの段階で大まかな完成予想の写真や　悩んでいた家具の配置の提案も有り　他社には無い提案力で此方に決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でわかりやすく、またこちらの意向に配慮した上でプロとして種々検討、提案いただいたのがとてもよかったと思います。おかげ様で築40年以上の古家が見違えるように明るく快適になりました。感謝しております。
（コメントが大変遅くなり、申し訳ありませんでした）

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが最も当方の希望に沿っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の説明、納得の施工費用、スタッフのみなさんがとても親切でした。

この会社に決めた理由

見積り段階で納得行く説明でした。人柄もよく、工事をしていくにしたがってなお安心して任せられると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を丁寧にくみ取った上で色々検討してくださったのが、何よりもありがたかったです。工事中も丁寧にやりとりしてくださり、安心してお任せすることができました。一番の懸案事項だったキッチンの暗さも本当に改善され、リビングダイニングも明るくきれいになり、家族みな喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、他のどの会社よりも丁寧に家を調べ、検討してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやりとりが、
とてもまめであり、
返信も、とても早かったこと、
担当の方が穏やかな口調で、
丁寧に説明してくださったので、
終始安心できました。

この会社に決めた理由

他とも見積を取ったが、
内容も金額的にも大差はなかった。
最終的に、1番懸念してた部分の、
具体的な案がよかったので、
そこが決め手となった。
仕上がりは、とても満足している。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつもは一戸建てのリフォームをされているところ、今回マンションリフォームを引き受けていただきありがとうございました。こちらの会社さんにとっては小さな仕事だったのではないかと思いますが、一貫して丁寧で素早い対応をしていただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

友人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていたので、相談してみることにしました。
こちらの意向を汲んで対応してくださるのが良かったです。
また、メッセージや電話で素早く対応してくださところも信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず2階の廊下、子ども部屋のリフォームをこちらの希望通り、引っ越し荷物到着前に終わらせて頂き助かりました。暑い中の作業は大変だったと思いますが、大工さんや電気屋さんも頑張って下さり感謝しています。工事第二弾としての外構及びデッキ増設工事もとてもスムーズに進み、仕上がりにも満足しています。安心して御任せ出来る工務店で、来て下さるそれぞれの職人さんたちの仕事ぶりもとても良く、在宅でのリフォームはストレスが溜まりがちですが、皆さんのお人柄のお陰で救われました。今回の在宅でのリフォームでは、何日にも渡り顔を合わせ、生活している自宅に入ってもらっての作業は、技術力が高いことももちろん大事ですが、担当者との相性もとても重要なのだとつくづく感じました。
また何かの際には相談させてください。この度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評価コメントを参考に、こちらの会社さんにも見積もりに来ていただきました。
そして見積もりの際に担当者２名（施行管理技師の方、一級建築士の方）が来られ、こちらの依頼（要望）に対して、それぞれの立場・専門知識を踏まえた上での答え、説明していただけたことに安心して御任せ出来ると感じ、こちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から一貫して丁寧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。とても親身になってご相談いただき、満足のいくリフォームができました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明や対応が丁寧で、こちらの希望に対して親身になって最善の方法を模索いただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。

この会社に決めた理由

親切な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていた以上に、素敵になりました。ありがとうございました。工事に来ていただいた皆さんにもよろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

こちらの要望に、的確なアドバイスを下さったこと。プランの変更などにも、即座に対応して下さったこと。一緒に考えて、よりよい物を引き出して下さったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。追加の工事をお願いしたため、長期間になり、様々な手配など大変だったのではないかと思います。常にこちらの意向を尊重いただき、かつプロとしてのアドバイスも的確にしてくださいました。業者の方々もみなさん気さくな方ばかりで、住みながらのリフォームでしたが、普段どおり生活することができました。設計、仕上がりとも大変満足し、家族も皆よろこんでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が、とても丁寧で早かった。設計プランが良かったのと、担当の方の仕事に対する姿勢が良かった。コストの安さも決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い物件なので、それほど期待できないだろう・・・と思っていたのですが、期待以上の仕上がりに大変満足しています。打ち合わせの際も、詳細に亘り丁寧に説明をしていただき、またこちらがうまく説明できなくても、こちらの意向を汲んで、上手に希望にあった提案をしていただけたことも良かったです。以前は家では必要最低限のことしかしていなかったのですが、今は家で過ごす時間を楽しんでいます。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンとリビングについての提案がよかったから。（他の業者さんからは同様の提案はありませんでした。）担当の方の人柄も条件にしていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こだわりを持ってたてた両親への配慮、およびリフォーム内容の大幅な変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

真摯な対応とプロとしての的確なアドバイスが受けられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３２年の中古住宅を、数年後には建て直すつもりで購入し、それまでの間住み心地のよいものにしてほしい、しかも出来るだけ安く！施工期間短く！という今思えば、かなり無茶なお願いをしましたが、すべてクリアしていただき、予定通り新年度前に新しい我が家は明るい家に生まれ変わりました。現時点の実感としては、数年ではもったいない完成度で、いつ建て直したらいいのか、少々悩んでしまいそうです。住宅の構造、２Ｘ４工法の特徴なども現場でご説明いただき、理解が深まりましたし、ご近所さんへの配慮、大工さんらの手配もしっかりやっていただき安心してお任せ出来ました。家内と女性担当者の方の好みが合った（その方が家内の好みを見抜いたのかもしれませんが）のも、短期間にリフォーム計画がスムーズに進んだ一つの大きな要因だったと思います。何分古い住宅ですので、またお世話になるかと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから推薦いただいた会社を含め、９社ほどの中から、住宅構造強度の判断と説明、屋根修理必要性の判断とその見積もり、ホームプロでの評価、各社ホームページの印象、施工事例の写真などから数社に絞り、最初に訪問した会社がMOK社でした。お話する中で、担当者お二人のお人柄（誠実さとバランス感覚の良さ）に接し、これも縁だなと感じ、他社は回らずにM社に決めました。

お客さまのご感想

このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

遠隔地のため工事の様子を見ることができませんでしたが、早い対応と丁寧な説明、何か問題があった場合も即連絡を下さったので不安に思うことなく安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もり時に丁寧な対応と説明でしたので。

お客さまのご感想

本当に有難うございました。初めてのリフォームでどこに依頼していいのか分らない状態でした。業者さんを決めるのが一番難題かなと。工事が始まってしまえば出来上がりを待つだけになりますのでどの業者さんにお願いするのか？どういう形にしていきたいのか打ち合わせができるかな？と。担当のＳさんが丁寧に私達の希望を聞いて下さり、種々な決定事項を助けて下さいました。プランを確認しながら、現場のＫさんと調整して下さったのもとても心強く感じ、不安なく工事に入る事ができました。その後は、誠実な仕事ぶり、工期日程やご近所への配慮(路地での工事でした)や、面倒なついで仕事も快く応えて下さり、無事終了。お願いして良かったととても感謝しています。今後屋根の修理等必要なのですが、時期的にはもう少し馴染まれてからの方が良いのでは？というアドバイスに改めて家族で感謝した次第です。今後ともよろしくお願いします。

お客さまのご感想

当方、築８０年を超える古い住宅で、故障や不便な個所が多くありましたが今回のリフォームによりキッチン、居間を中心として面目一新、明るく快適な住まいとなりました。家族一同、大変満足しています。工事に際しましては長年の使用による建物のゆがみや故障などをいかに補修するかと大いにご苦労いただいたことと思います。工房のK氏はじめ工事関係職人の皆様が誠意をもって工事にあたってくださいました。感謝に堪えません。御社にお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

京都の古い住宅でありますので入口から奥の庭まで細長い通路がありそこに昔ながらの台所がありました。これに対し「通路を確保したままキッチンを新しくするには？」の問いを出していましたところ、具体的な提案をいただき、適切と思いましたので採用させていただきました。