山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの有望に対して、希望の期限どおりに概算見積りの提出、担当者による調査、納期の調整等を実施いただけました。

この会社に決めた理由

私どもの要望や疑問点に対して、担当者のＵ様からの説明・回答・提案が非常に的確・丁寧でしたので、信頼がおける会社・担当者であると感じ今回依頼をさせていただきました。

お客さまのご感想

完成イメージをパソコンソフトで作成して実際にこんな感じになる、というのを３Dで示してくれたのは大きかった。代金も、他の業者に比べリーズナブルに感じ、安く上げるために営業の方が色々考えてくださった、そんな利用者側で考えてくださる姿勢がたいへん好ましい。また最後まで責任を持って現場にちょくちょく顔をだし、終了までおつきあいしてくださいました。次回のリフォームも依頼しようとかんがえています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られたスペースでの工事、有難うございました。とりあえずは、満足のいく仕上がりにしていただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面より。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にきめ細かく迅速に対応して頂き、対応していて気持ち良かったです。メーカーとも密に接しているようで、メーカー側との交渉も非常にうまくやって頂けたし、職人さんもいい人ばかりで、Ｙ社さんという会社自体がいい会社なのだと感じさせて頂きました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積を取得し、最終的に前回リフォームをしてもらった会社との一騎打ちになりましたが、商談の中での提案力・迅速な対応・客目線でのメーカーへの対応などが決め手になり、こちらに決定させて頂きました。風呂の工事が、旧風呂の解体後、下がり天井でなくても大丈夫ということが判明し、部品の返品まで行って頂き、工事代金も下がるという結果になりました。会社も担当営業さんも本当にいい会社でした。次も頼みたいな！って思えた会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。大変きれいに仕上げていただき、満足しています。また、担当の方にはいろいろと配慮いただき感謝しています。次の機会にもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が感じよかったのと、レスポンスが早かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

途中雨が降ったりして工事が出来ない日が有りましたが良くやっていただいたと感謝しています。ただ、一日だけ塗料の臭いが酷く気分が悪くなった時があった。

この会社に決めた理由

見積もり額が他社より安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応と価格で、御社に決定しました。防水工事をして頂いた実際の作業者の方も好印象。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の確認作業や説明に説得力があった。見積もり価格も、適正と感じたので。

お客さまのご感想

初めての改装でした。お風呂、トイレ、とてもきれいで大満足です。ただ、改装しなかった部分に業者さんの飲み残しもペットボトルがあったり、とかしてました。ハウスクリーニングとセットでやればよかったと思いました。気が付かないので、そういうアドバイスがあればよかったと思います。

この会社に決めた理由

あと、お風呂とトイレの手すりが使いがってがよく、つける、と決めていたときは（母）はそんな年寄じゃないからと怒っていましたが、実際には便利で、階段につけたい、となりました。追加工事をお願いしたが、壁紙を張ってしまったあとなので・・と。今回はあきらめざるを得ませんでした。補強が必要なのは理解できますが、そういう事前アドバイスがあればよかったなあ、と思います。こちらで考えなければいけないのだとは思いますが。。。でも、とてもいい会社で、とても素敵な水回りになりました。台所を検討中（オール電化がいいんだけれど・・・・迷ってます）次も頼むつもりです。今現在、下水の調子が悪いので、そういうのも相談してみます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望どうりの外構・エクステリアとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内のプランを提示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑いさなかにも関わらず、納期通りに丁寧な作業を行っていただき、大変有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

工事内容、価格等を含めて適切なプレゼンをしていただき、近在の業者よりも信頼感があり、迷うことなく決めさせていただきました。