リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
お客様のことを大事にされている会社だと感じました。想定外の事態に対しての早急な対応にもお人柄を感じました。
塗装は得意ですの言葉通り丁寧な仕上がりでとても綺麗になり、その他の細かい箇所にも配慮していただき満足しています。職人の方々も惜しみなく仕事をしてくださいました。
ただ天候の影響で当初の工事工程表は役に立ちませんでした。工事進捗状況を共有できる何かがあるともっと安心できたかなと思います。
疑問点や不満なこと何でも話しやすく、すぐに対応してくださり結果として選んでよかったと思える会社です。お客様に満足を！と前のめりで取り組まれている様子をみて陰ながら応援したいと思いました。
この会社に決めた理由
他社よりも見積金額が安かったから。
ホームプロでの成約実績が少なく参考になる口コミもない中で、社長と担当者の「塗装を得意とする会社です」との言葉に自信と責任感を感じとれ、この業界で成長していきたいという意気込みも強く感じられたので、その成果をみてみたいと思ったから。
最初のメッセージに「工事後もお困りのことがございましたらすぐに駆け付けます」とあり、信頼を持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
私（担当者）の至らぬ点が多かったばかりに、ご迷惑をおかけしてしまってことを大変申し訳なく思っております。
その中でも最終的に評価をしていただけたことは、嬉しく思います。
色々とお話しさせていただく中で、私自身もまだまだ勉強が必要だなと痛感致しました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,220,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2022年6月5日 |
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