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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京-小倉と遠距離でしたが、こまめにメール(写真も添付)・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて1カ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のYさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は内装リフォーム工事のご注文を頂きましてありがとうございました。無事にお引渡しが出来たのも、お客様のおかげです。本当にありがとうございました。また、このような多大な評価を頂き、大変嬉しく思います。工事中は確認のため、幾度となくお電話やメールでやり取りさせていただき、ありがとうございました。北九州-東京間で電話とメールのやり取りのみで、させていただきましたが、大変喜んで頂き本当に嬉しく思います。これもお客様がご親切にした頂いたお陰です。今度ともアフターサービスを含め、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
価格 13,692,509円
施工地 福岡県 北九州市小倉北区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年3月14日

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