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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
感謝している点
-依頼者の要望に沿う形での施工内容のご提案
-費用面で予算に収めるご提案
-代替案の提示
-高齢者への親切丁寧な説明
-介護申請等、煩雑な手続きの受託
今後のお付き合いで期待したい点
-プラン変更や不具合の際の、ご説明
-〜施工前まで、と、施工開始後〜のご対応力の差
上記、ご担当者お人柄の良さの裏返しかもしれません。社長様お一人が前工程をほぼ一手にこなされている分、後工程に移行後は、社長様ご対応と比較して差が出てしまうのは否めない印象でした。
全般的に、非常に親身で親切、ご誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価が高かったから
-ご担当者のお人柄(見積もり時)
-所在地の近さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホ－ムプロ申し込み時にはお風呂と洗面台とトイレという事でしたが、実際現場を調査させていただきますと、脱衣室の床もヘコミがあり、それもついでに修復してよかったです。
今後共宜しくお願いします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,500,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年6月30日 |
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