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お客さまのご感想
契約をするまでは担当者からの連絡も細かく丁寧だったが、契約した途端ほとんど連絡がこなくなり、作業前後の確認もなく、メールに返信もなく、常にこちらから質問、確認する状態で、残念。担当者の自己判断で作業に入ってしまうため、やり直しが多く最終的に完成が約２か月も延びてしまった。
この会社に決めた理由
契約前は対応も早く、担当者が話しやすく、細かい要望にも対応してくれそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
本当に申し訳ございませんでした。部門統括者のＨです。
担当者本人も猛省いたしておりますので、今後多忙に甘えることなく、地に足をつけた工事進捗管理を行ってまいります。今後のアフターサービスで挽回してまいります。その際は改めてご挨拶させてください。
当社ホームページのお客様のお声ページに満足の評価をいただいたこと、救われております。
常にお客様満足に向き合い、前進してまいります。ぜひ今度とも応援くださいませ。（部門統括者Ｈ）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
| 価格 | 1,655,000円 |
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年1月22日 |
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