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お客さまのご感想
漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございます。また工事中の不手際、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点、担当より即日ご連絡をさせて頂きましたが、重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂きました、全体は満足だがより一層良くなってほしいという、お言葉を強く受け止め、今後の改善に努めて参ります。またお約束しました通り、職方へも今回の件について共有して参ります。また工事箇所で気になるところがございましたらいつでも対応させて頂きますので、何なりとご連絡くださいませ。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
| 価格 | 2,310,000円 |
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年12月16日 |
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