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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
総合的に満足です。
打ち合わせ担当の方の提案力と気遣いが良かったです。
気になった点は連絡ミスなのか工事の当日工事担当の方が約束の時間より１時間早くいらした点(説明したら出直してくれた)と、フェンスの隙間の幅がカタログ写真とは違うように思えました。カタログを見ると高さが変わると隙間の幅も変わるようです。
工事当日は大変暑い中、長時間作業をして下さり、申し訳ないくらいでした。仕上がりも綺麗で、半端な長さの分は端によせ見立たないようにするなど、流石だなと思いました。ありがとうございました。
打ち合わせ担当の方も当日何度かいらしゃって工事担当の方に細かい指示を出されてました。完成後のフェンスの汚れを自ら拭き取るなど営業だけでなく、工事に関しても気遣いがあり、機会があればまた利用したいと思いました。
この会社に決めた理由
・素材や形状などいくつか提案してくれた
・見積もり金額が他社に比べて安く、
内容も詳細が載っており分かりやすかった。(フェンスを何枚使って、定価の何%で等)
・見積金額は予算の前後でいくつか出してくれたので、検討しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事ご案内に際し不備があり、お手間をお掛けいたしましたが
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様目線での提案に向け、スタッフ一同まい進いたします。
お気づきの点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 360,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市南区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2021年7月22日 |
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