愛知県・名古屋市北区・黒川駅の評判・口コミ

当初の提案が大変よくてこの会社に決めました。プランナーさん、職人さん、現場監督さん皆さんよいのですが、全体的な統括力がなく、納期がが遅く、確定情報が少ないので工事中少なからず困ることがありました。住みながら家全体の大がかりな工事だったので短納期を強く希望していましたが、職人さんの融通ができないようで結局３か月と聞いていた納期は５か月近くかかりました。
工事内容については、こちらが気付いてお願いすると快くやってくれますが、こちらが言わなければ基本的にはやってくれなかったので、残念ながら親切・誠実とは言い難いのかなと感じました。
消費税増税前の駆け込み需要でご繁忙な時期だったかもしれませんが、現場力のなさに少々失望しました。

営業と施工者との連絡をさらに密にしたほうが良い。

修理を頼みたいと思いました。

最初に希望していたメーカーの製品では予算オーバーだったため、他社の商品を紹介していただきましたが予算内では仕様が気に入らず、さらに他メーカーの製品の見積もりをいただきましたがすべて予算オーバーでした。工事を急いでいたわけではありませんが、お見積りをもらうのに時間がかかり、施工が遅くなってしまいました。予算オーバーになる見積もりは必要なかったです。
やっと施工していただくことができましたがカラーがこちらが指定したものと異なり、交換することになってしまいました。メーカーショールームで希望のカラーを伝えていたのですが、間違って伝わってしまったようです。最終設計書か仕様書のようなものが残っておらず、どこでミスが起きたか確認できずもやもやしました。ただ、無料でカラーの修正を行っていただき、仕上がりは満足いくものとなりました。

選んだ会社は誠意をもって対応していただいたと感じます。ただ、窓サッシ（二重窓）を担当した業者の一人が見積もりで確認に来た際の態度がいまいちだったので、評価を下げさせていただきます。あと、窓枠の大きさがテレコになっていて再度作成することになった際も、本来指示は間違いないと工務店さん側も言っていたので、業者は一言「間違えてすみません」の一言があってもいいものが何もなし！その辺が大きなマイナスポイントとなります。

対応はよかったですが、施工日の連絡がなかなか無くてこちらから聞かないと返事がなかったことがマイナスポイント

工期も早く、雨で作業が伸びそうになったが
職人さんを増やすなどの対応で予定より早く仕上がって感謝しております。

こちらの希望に沿うようにと考えてくれているのがとてもよく伝わりました。毎日のように工事が終わると、その日立ち会えなかった時には、時間を作って確認したり清掃したりしてくれ、誠実な姿勢がとても好感が持てて良かったです。

施工内容は最終的に当方の納得できる仕上がりにしていただき、ありがとうございました。簡易棚のサービスもありがたかったです。
ただ、部材手配の関係でマイナスポイントがあったため、この評価とさせていただきました。

いろいろご迷惑をおかけしましたが、こちらにお願いしてよかったと思える仕上がりでした。ありがとうございました。