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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
選んだ会社は誠意をもって対応していただいたと感じます。ただ、窓サッシ（二重窓）を担当した業者の一人が見積もりで確認に来た際の態度がいまいちだったので、評価を下げさせていただきます。あと、窓枠の大きさがテレコになっていて再度作成することになった際も、本来指示は間違いないと工務店さん側も言っていたので、業者は一言「間違えてすみません」の一言があってもいいものが何もなし！その辺が大きなマイナスポイントとなります。
この会社に決めた理由
他社との競合でしたが、このマンションを多く施工している点で評価し、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただき誠にありがとうございます。工事中は、弊社の対応でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。頂いた貴重なご意見は関係した全ての職人へ共有してまいります。また職人の管理も弊社担当の役割であると深く再認識し、完了までご不安な思いをされず、お引き渡しできるよう身を引き締めて参ります。工事箇所で何かございました際は、いつでもご連絡をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
| 価格 | 683,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市北区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年8月2日 |
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