京都府・木津川市・西木津駅の評判・口コミ

営業マンが最悪でした。口先だけで不誠実な対応にびっくりしました。営業としてやってはいけない駄目対応の見本でした。やむを得ず上司にクレームを言い、上司主導で一応納得する仕上げはしてくれました。技術はそれなりにある会社かと思いますが、それを段取る営業マンが駄目なら、その会社はシステムができていないということになり、駄目な会社という評価になります。（辛口ですいません）

工事している人の中では人当たりが良いと思う方もありましたが、エアコンの室外機が元の位置に戻ってなくて年をとっている私共には戻すのが大変でした。１つだけは担当者に言って元に戻してもらいました。全体的に見て良かったと思っています。有難うございました。工事責任者が途中で変わり引きつぎがうまく出来ていない面もありました。

リフォーム全般にわたってだいたい満足していますが、一点だけ非常に残念だったのは、洗面の照明がLEDではなくなっていたことでした。
もともとLEDのモデルだったものに鏡をスイングミラーにしてくださいというお願いをしましたが、その際に蛍光灯に変更されている点には全く気が付きませんでした。
プランシートにもその点が明記されておらず、てっきりLEDのままの価格だと思っていましたので、損をしたようにも思えて残念です。これは、TOTOの発注の仕組みが悪いのかもしれませんが、スイングミラーにする際にLEDと蛍光灯の二種類があり、プランシートや見積もりにもはっきりとそれがわかるように明示されるべきだったと思います。唯一わかるのは、プランシートの写真からのように思いましたが、違いますでしょうか。

工事していただき、ありがとうございました。現在、不具合もなく快適に使っております。トイレが明るくきれいになり、家族全員とても喜んでおります。

玄関ドアの取っ手の件を、すぐに対応いただき、ありがとうございます。
ポストの設置も、素早く手直しいただき、満足いく仕上がりになりました。

大変お世話になりました。丁寧な仕上がりで、すっかりきれいになりました。軒下や木部の塗装箇所が細かく大変だったと思います。お疲れ様でした。

工事着工当初、現場に来られた職人さんに工事の依頼内容が伝わっておらず、窓口の担当者に不信感が募りましたが、苦情を真摯に受け止めて頂き、結果的には要望に沿って、いい仕事をして頂いたと感じています。工事期間中、天候に恵まれず、度々中断することが多かったですが、天候だけでなく段取りが悪いなと感じることも多々あった。ともあれ、陳腐化した我が家の外観は一変し、新築のように甦りました。教えて頂いた換気棟設置で今年の夏、２階の住環境がどれだけ改善するか楽しみです。

浴槽の最初の取り壊し工事では業者のやり方が荒く不満な点がありましたが、その後、大工を入れてくれて補修してくれたので安心しました。また、新たに補修塗装した所やピアノにキズが付いたりして何故カバーなど掛けておかなかったか疑問が付きました。しかし、全体としては満足です。担当者様の細かいところにも気が付く配慮ある対応がよかったです。

段取り良く作業が完了しました。ありがとうございました。

お世話になりました。短期間で施工していただき梅雨までに完成することが出来ました。また何かありましたらよろしく願いします。