愛知県・一宮市・奥町駅の評判・口コミ

初めの対応はとても良くこちらの希望の日程に合わせていただきました。大工さんもとても丁寧に作業をしていただき、とても満足できる仕上がりです。ですか、初めにお願いしていた電気工事やトイレのドアノブの修理は予算内でやりますと聞いていたのにも関わらず、作業中に電気屋さんが見にきてもらったと聞いていたのに、今回の依頼に入っていないと最後に言われ、何回か連絡したら別途また契約依頼して別料金がかかったり、ドアノブはそのままの状態となってます。請求書も何度も依頼してやっと届いた状態で、作業終了より1か月半すぎてやっと支払いまで終わりました。担当の方も忙しいのは分かりますが、その点が残念でした。

脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。

最後のつめが甘いのか、完成時期が遅くなった。設備を含めた完成図がいただけない。（ないのでしょうか）。作業の開始時間が遅いのが気になった。施工中のキッチン、内装等のアドバイスはきちんとしていていただけた。

全体的にとても良いと思っているが、出来上がって見るとこうしても良かったかな？とかこうできなかったのかな？とか思ってしまったのでもっと色々な形の提案をいただけたらよかったのかなとおもいます。

こちらの要望、予算に合わせて、納得いくまで何度も見積もりを書き換えてくれました。おかげで納得いくリフォームができました。いろいろトラブルはありましたが、その都度丁寧に対応いただけて、仕上がりも満足しています。

営業の方の人柄がよかったから

工事を担当された大工さんはとても気さくな方で大変たすかった
但し、営業担当の方とは行き違いがあり、少々ミスッたものの総じてみれば、よかったと思う

担当者の商品知識や気配りの良さ及び職人さんの腕の良さと丁寧な作業に満足しています。御社に依頼して良かったと思って居ます。有難うございました。

コロナ禍でオンラインでの質問や見積もり依頼のやりとりが続いても嫌な感じを一切感じさせない丁寧な接客でした。

コロナ禍だからとは言え、文面だけのやりとりが億劫に思う時もありましたが、こちらの会社さんの対応の良さは相変わらずだったお陰で続けられました。

私は普段web制作をしてるため、パソコンに慣れていますがリフォーム業者さんはどうなんだろう。
業種的に慣れてる方が少ないんじゃないかと思います。
きっと不慣れだったであろうオンライン対応に最後まで真摯に向き合ってくれたこと大変感謝しています。

また、コロナ禍の影響から人との接触を極端に避けたがる我が家の要望に可能な限りの対応を尽くしてくれました。

現在のトイレ内の設備を写真だけで判断することは難しいとのことで流石に現地調査は回避できませんでしたが仕方ないことだったと理解しています。

部屋が混み合わないような配慮も大変ありがたかったです。

完成まで段取りよく施工してくれた