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お世話になりました。工事期間も予定よりも早く終了して良かったです。
但し、営業担当者の方から言われた言葉には大変ショックでした。過去にもホームプロを利用して(他社でしたが)リフォームを依頼した事は何度かあります。大変満足したので今回も利用させていただきました。施工内容や現場の方には何も不満もありません。でも工事間際に言われた事でこちらの都合もあり断る事も出来ず、こんなに嫌な思いをするなんて本当に残念です。
リフォーム箇所 | 洋室 、 和室 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 520,000円 |
忙しい時期に頼んだようで、契約してから取り掛かるまでの時間がかかりすぎ。
工事中の担当者の訪問なし。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,600,000円 |
営業担当者にお願いしたことが現場の作業員に正しく伝わっていなかったことがあり、それが最も残念なポイント。
リフォーム箇所 | 屋根 、 バルコニー・ベランダ |
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価格 | 1,030,000円 |
工事開始が2週間以上遅れ、さらに完了自体は(梅雨時とはいえ)1ヶ月遅れになったのだが
その中でも各自職人さん達の対応や、納期に合わせるための日程調整力(努力)が見て取れたので良かったかなと思う。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 、 その他 |
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価格 | 2,818,600円 |
この時期で仕方ないけどコロナの影響と言われて思っていたより工事が1ヶ月近く遅くなり残念でした。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,400,000円 |
素敵な浴室&洗面台を設置していただきありがとうございました。初めてのリフォームで不安とかがあったのですが、担当の方がとても親切で説明も大変わかりやすく安心してお願いすることができました。でも、残念なこともありました。まず4日間の工事日程で終わらなかったこと。部品の発注ミスかなにかで一週間後に半日工事が入りました。湯舟にお湯がためられずこの状態で一週間待たされました。時期的に寒かったです。もっと早く対応してほしかったです。でも、この時にタオル掛けを設置していただいて。急な話しだったのすぐにやっていただけてありがたかったです。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,068,501円 |
現場確認、工事開始の時間を調整しているにもかかららず時間より早く訪問をうけた。
社内での連絡調整がしっかりできていないのではないかと思ってしまいます。それぞれの都合を考慮した結果の時間調整ですから時間厳守でお願いしたいです。
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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価格 | 233,604円 |
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