和室の評判・口コミ

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

同じ町内の見知った会社で、知り合いの設計士のすすめもあり相談しました。キッチンと浴室の入替、玄関、リビング、和室、車庫といった広範囲のリフォームで当初より各箇所について多くの要望を出しましたが、担当の方の手腕でこちらの意向をしっかりと把握され、的確な提案を頂きました。リフォーム中は別宅で過ごしたため、職人さんとの交流はほとんどなかったのですが施工途中に見学に行ったときでも現場は綺麗に整えられていて安心感がありました。またキッチンヒーター、総入れ替えした浴室の使用方法がわかりにくいとのことで、わざわざメーカーの方を自宅まで呼んで説明を頂いたので現在とても快適に使用できています。知らなかった断熱窓の助成金申請もすすめていただいた為、利用が決定、大変助かりました。何かあれば今後もすぐに相談したい会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者様は皆さんお仕事が丁寧で　こちらの要望にも応えて下さり　大変満足しております。又　営業担当の方も　最初から最後まで　見守って下さり　不安点にも丁寧にご回答下さったので安心して　お任せ出来ました。

この会社に決めた理由

余り金額に余裕がない中で、こちらの要望を営業担当の方が親身に聞いて下さり、色々提案して頂きほぼ予算内で出来る旨の金額と出来上がりの構想を具体的に示して下さいましたので、
契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心できる会社でした。
何より担当者の方の知識も豊富で
初めてのリフォーム安心して，お願いできました。

この会社に決めた理由

見積4社の中で、価格が納得できました。
対応も早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応で、どんな相談にも親身に耳を傾けて対応してくださいます。

センスやデザイン性にも優れ、腕のいい職人さんが丁寧に仕上げてくださるので、安心してお任せできました。
満足のいく仕上がりです。
日程が限られた中対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

原状回復が必要なことをお伝えして施工可能な会社を探していました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

要望する内容を、うまく形にして頂きました。中古マンションの購入で、種々不安でしたが、満足です。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者様にお見積頂き、一番希望する内容でした。
無駄なく、的確な施行となり、大変に満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関してこちらが勉強不足で、予算の相場、依頼から工事・工期中の流れについても全くの無知だったので、全体の流れが分からず手探りな状況でもありましたが、分からないことは聞くと丁寧にご対応いただけました。
施行期間中に病院受診や仕事などが入ってしまったのですが、スケジュールもコチラの都合に柔軟に対応いただけてありがたかったです。
マンションという特殊なこともあり、近隣の部屋への対応や管理人、防災センターとの調整等、思った以上に対応が必要でしたが、可能な範囲で貴社にもご対応いただけて感謝しています。
また、施工後の確認はとても丁寧にしていただけて、プロの目で見てよりクオリティーが高い仕上がりに調整いただけたこと、今後もアフターサポートがあるとのことで大変満足しています♪

この会社に決めた理由

子供の成長とともに、マンションの和室を洋室に、押し入れをクローゼットにリフォームしたくてリフォーム会社を探していました。安心と対応力を求めて大手の住宅メーカーを中心に探していたのですが、リフォーム部門が地元にない会社も多く、またリフォーム内容の規模が小さくて対応いただけない状況で、困ってコチラのサイトに登録させていただきました。するとすぐに貴社をご紹介いただき、会社が生活圏にあること、様々な分野のグループ会社をお持ちの大きな会社であること、アクションを起こしてからのご返答が早く、マンションリフォームの実績も多数であるとのこと、小さな修理も含め一緒に対応いただけることなどから、貴社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の一室を美容室として使えるようにリフォームをお願いしました。
なるべく予算内で収まるようにいろいろ工夫してくださったり、セット面やシャンプー台など、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただきました。また担当の方、コーディネーターさん、職人さんたちがとても明るく親切で、安心してお願いすることがでしました。　
とっても素敵な仕上がりに、大満足です！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に好感が持てた事と、見積もり金額が良かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

長年取りたかった柱を切っていただき、そのあとの補修も必要最低限で行ってくれました
じゅらく塗も思ったよりも同じ色合いで満足です
柱などの残った後も思い出として話しできるのでそれはそれでよかったです

この会社に決めた理由

現地調査に来てくれたのも早く　こちらの必要最低限の要望に
答えてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の当方がイメージしていた工事内容を拒絶することなく見積頂き、かつ実際に施工して頂けましたこと、大変感謝しております。
また、床下断熱材の厚みについて、当該床下断熱材の施工実績のある店舗責任者様による実地調査に基づき厚みを決定頂き、結果として１００点満点以上の仕上がり寸法となりました。

この会社に決めた理由

ダニ対策のための和室のフローリング化に加えて床下断熱のリフォーム依頼ですが、リフォーム素人の当方がイメージしていた工事内容があり合計４社へ見積依頼しましたが、素人のイメージを具体的にするプランや価格をご提案頂けたのは、今回ホームプロさん経由で施工をお願いした「こちらの会社」だけでした。