東京都・杉並区・富士見ヶ丘駅の評判・口コミ（5ページ目）

段取りはまあまあでしたが、やや日程などで不安を与えたことが引っかかるところがありました。ただトータル的には満足しています。

担当者との連絡はスムーズで、現場にも頻繁に来てくれたので、何かあれば、すぐに対応してくれました。総合的には概ね良かったと思いますが、居住しながらの施工で、工事が長期間でしたので、大変でした。

今回のリフォームは給湯器の交換。全体的には満足です。少し気になったのは、１社に絞り込んだ後の最終見積で額が１割上がったことで、事情があるにせよ、正確な見積りをして欲しいと思いました。工事は、古い給湯器の取り外しは予想外に大変だったのですが、問題なく完了してくれました。職人さんの態度は、明るくしっかりしていて良かったです。社長さんも、まじめに仕事に取り組む人柄でした。ホームプロを利用したリフォームは、リスクが少ないと思うので今後も利用したいです。

年内工事完了を希望していましたので、希望通り完了しました。最初にお願いしました工事以外に、ついでに・・・という工事も快く請けて下さり、大変助かりました。またリフォームしたい箇所も考えております。

特になし

独居の母の古いマンションをバリアフリーにするリフォームをメインに見積を３社からとって検討した。最初天井の解体を提案されたが、天井解体なしで再見積を取ったところ、こちらの要求どおり細分化した見積書をすぐに作成して、リフォーム後のイメージもわかりやすくイラスト化してあり、対応がとても丁寧だった。他社に比べて見積金額は多少高めだったが、担当者の熱心で丁寧な説明から依頼することに決めた。工事を始めたとたん、天井の解体を余儀なくされたが、写真添付のメールで状況と経過など報告がなされ、現場での説明もわかりやすく納得が出来た。最初の見積時の話し合いのとおりに工期も予定通りで仕上がっ。担当者の方や大工さん始め業者の方々がとても感じがよく丁寧な仕事をしていただけて満足している。

最初の見積もりなどに間違いがあり心配しましたが、工事そのものは満足のいくものでした。価格もリーズナブルだと思いました。

営業の方がいろいろ案を出してきてくれたのでお願いしました。全体的に迅速・丁寧に対応していただきましたが、キッチンの壁のパネルが説明以上に浮いてきてしまってそこに不満が残りました。

おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。

作業内容につきましては大変満足しています。ただ、作業を始める時に作業内容の説明が無く、戸惑いました。