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お客さまのご感想
今回のリフォームは給湯器の交換。全体的には満足です。少し気になったのは、１社に絞り込んだ後の最終見積で額が１割上がったことで、事情があるにせよ、正確な見積りをして欲しいと思いました。工事は、古い給湯器の取り外しは予想外に大変だったのですが、問題なく完了してくれました。職人さんの態度は、明るくしっかりしていて良かったです。社長さんも、まじめに仕事に取り組む人柄でした。ホームプロを利用したリフォームは、リスクが少ないと思うので今後も利用したいです。
リフォーム会社からの返答
お客様、１社に絞り込まれた後に、価格が上がったので、ご不満をいただきました。決して意図して当初の見積もりを低くお出ししたわけではなかったのですが、結果的にご不満を抱かせる結果になりまして、申し訳ございません。築３０年のマンションの外国製の強制排気型の商品の交換でしたので、見積もり、作業とも予想を超える問題がございました。結果的に、数年お使いになられていない給湯器からお湯が出て、お喜びいただいた顔が、この仕事の喜びと感じました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 196,875円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年2月28日 |
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