東京都・杉並区・富士見ヶ丘駅の評判・口コミ（3ページ目）

誠意を感じる丁寧な対応に好感が持てました。

双方の認識の違いでこちらの要望していた工事内容とは少しずれた形での施工となったが、きちんと話し合いの結果納得して、結果的には満足のいくリフォームとなった。

この度は大変お世話になりました。
若い女性二人が担当してくれましたが、最初から最後までとても丁寧に感じよく対応していただきました。
途中ちょっとしたトラブル？がありましたが、その時も誠実に対応していただきました。
納期の遅れや天候で工程表通りに工事が進まず、少し時間がかかってしまったのが残念でしたが、全体的に満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

スムーズにリフォームが終了し、ありがとうございました。

リビングと和室の掃き出し窓2つへの内窓設置で、マンションならではのふかし幅がない条件にも対応いただき、ありがたかったです。

このたびは、丁寧な対応、施工を行っていただき大変満足しています。ありがとうございました。

なし

施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）

打ち合わせ日を忘れていたり、頼んでおいたサンプルを忘れたり、値段交渉の際の対応があいまいだったりと、打ち合わせの段階で不安になることが多々ありましたが、丁寧に一生懸命やって頂いたようでした。

ご担当者の丁寧な対応に信頼感が持てました。
ただし、結果論ですが、施工内容や仕上がりに関しては、施主に対してもう一段の説明が必要だったかもしれません。