東京都・大田区・矢口渡駅の評判・口コミ（2ページ目）

ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。

工事完了後に責任者の立ち会いが欲しい

こちらからのクエッションの対応が速やかでない時がある

対応には満足していますが。
説明不足・施工での欠ける部分があり、何度も有り担当者と話をする事になった。

壁紙のはしがういてきたり、空気が入ってふくらんできた箇所があったので補修してもらう予定でしたが、当日連絡なしでキャンセルされました。休日の朝に、朝ごはんも食べずに待っていたのに。工事前は良かったですが、後がこれでは最悪です。

大変お世話になりました。外壁の色を決めるのに時間がかかりましたが、家族全員納得のいく色に仕上がり大変満足しております。有難うございました。ドアについて初めに説明を受けた内容と変更があった所を説明して頂けなかったのが残念です。

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

実際に作業に来ていた職人さんたちは親切で丁寧でとても良かった。ただ、担当の監督や建築士の方が、最後のほうは姿を見せず、不安が残った。最後にまだやり残した工事があった為、再三催促したにもかかわらず、一ヶ月以上も放置された。先に工事代金を支払ってしまったから後回しにされたのか、それとも女所帯だから甘く見られたのか、何とも後味が悪かった。

営業の高村様には大変お世話になりました。高村さんには大変よくしていただいたのですが、実際の現場の工事に関しては、現状すでにつなぎ目にかなり空気が入っていたりと出来上がりの状況は少し作業に雑な部分もみられました。ただ、かなりサービスをしていただき、キッチンも高村さんからいただいたアドバイスでいいものができましたので、総合評価では満足しています。どうもありがとうございました。

色々と相談をさせていただきながら進められたので納得のいくメンテナンス修理ができました。また次の機会も、宜しくお願いいたします。