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この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 廊下 、 その他 |
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価格 | 1,138,488円 |
メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 1,500,000円 |
こちらからのクエッションの対応が速やかでない時がある
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 2,970,000円 |
対応には満足していますが。
説明不足・施工での欠ける部分があり、何度も有り担当者と話をする事になった。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 900,000円 |
今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 285,000円 |
実際に作業に来ていた職人さんたちは親切で丁寧でとても良かった。ただ、担当の監督や建築士の方が、最後のほうは姿を見せず、不安が残った。最後にまだやり残した工事があった為、再三催促したにもかかわらず、一ヶ月以上も放置された。先に工事代金を支払ってしまったから後回しにされたのか、それとも女所帯だから甘く見られたのか、何とも後味が悪かった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 |
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価格 | 5,800,000円 |
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