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ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 3,000,000円 |
メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 1,500,000円 |
こちらからのクエッションの対応が速やかでない時がある
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 2,970,000円 |
対応には満足していますが。
説明不足・施工での欠ける部分があり、何度も有り担当者と話をする事になった。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 900,000円 |
大変お世話になりました。外壁の色を決めるのに時間がかかりましたが、家族全員納得のいく色に仕上がり大変満足しております。有難うございました。ドアについて初めに説明を受けた内容と変更があった所を説明して頂けなかったのが残念です。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 、 階段 |
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価格 | 4,050,000円 |
今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 285,000円 |
担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 1,441,650円 |
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