洋室・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

工事は丁寧ですし
こちらの要望も
十分 聞いていただきました
担当の方の対応も素晴らしかったです

契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました

最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。

リフォームでは「開けてみないと分からない」という面があり、実際知らなかった水漏れが見つかったりもしたが、それについても丁寧なご提案をいただき対応することにした。
仮住まいを無料でご提供いただいたのも助かった（光熱費・消耗品は自己負担）。決して広い住居とは言えなかったが、それでも2ヶ月弱程度なら十分。駅にも近く何かと便利だった。
我が家は築30年超の古い家なので、そう遠くない将来に再びリフォームの機会があると思うが、同社に依頼することは家族全員の一致した意見だ。

リフォームを進めていくうちに幾つか疑問点が発生しましたが、そのたびに迅速な対応と丁寧な説明をして頂きました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。

どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

ホームプロに登録をしたのは夜だったのですが、その日のうち（一番最初）に連絡をくださいました。連絡が早すぎるのもかえって不安になりましたが、工事が始まってからも色々なところで迅速な対応をしてくださいました。
工事中は、なかなか現場を見に行けなかったのですが、SNSを使って工事の進捗を報告してくださいましたので、拝見するのが毎日楽しみで、何より安心できました。
そして一番嬉しかったのは、平面図の上だけではわかりにくい部分を作り込む前に、現地で確認をさせてくださった事です。現場を見て、その場で変更をお願いしたところもありましたが、快く対応してくださいました。
建築のことは素人なので、わからないが故のワガママが多かったと思いますが、とても丁寧に対応してくださり、おかげさまで、冬も暖かくて、とても快適な家になりました。今後も家に関する事は相談できればと思っております。本当にありがとうございました。

こちらのいろいろなお願いに、その都度、丁寧に対応していただき、とても感謝しております。
わからないことも、丁寧に説明していただいたので、納得してお願いできました。