リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（405ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。
この会社に決めた理由
合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応の丁寧さと会社の実績を鑑みて御願いしましたが、打ち合わせ中から施工時、引渡し時まで細かい説明もあり安心して任せられました。数ある会社から選択するのは迷いますが、この会社はお勧め出来ます。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が一番です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とご縁を頂きまして 深く感謝を申し上げます。また過大なる評価も頂き、弊社で携わった設計デザイン室、現場工事管理者、各メーカー、大工を始めとした職人部隊共々 大変喜びで満ちております。工事着手するまでの障害排除、着手後のＳ様のリハビリ入院等乗り越え、今現実に想定通りのＳ様の新生活が始まりましたことを素直に嬉しく思い、また弊社としての責任を果たした安堵感がございます。アフターも続きますので今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工後、しばらく様子をみてみましたが、仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
破風、風呂場と2件の施工を御願いした実績があり、今回も御願いしてみました。
リフォーム会社からの返答
今回も弊社にご指名頂き、誠にありがとうございました。
前任者に変わり新規担当者となり、絶対に良い仕事をすべく頑張ったつもりでしたが、工事期間中、私をはじめ職人の至らぬ事由にもお耳を傾けて下さり、申し訳なく思っています。今回の総合満足度評価にて最高の値で評価を頂いて、過分なご配慮に深く感謝申し上げます。和室を洋間に改装後、ここまで変わるのかとのお言葉を頂いた時には内心、やったと自分なりに思いました。
これからも長いお付き合いとなりますよう、何卒よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,635,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページに掲載されている社員の印象が信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文を頂きまして、ありがとうございました。
賃貸の入退去に伴う工事をさせていただきました。
限られた予算と時間の中で、アクセントのひと工夫をして、喜んでいただける仕上がりの工事をすることができました。
これからも、早いご連絡、早い見積もりをテーマに、クイック対応でがんばらせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算に限りがある中、一緒に考えアドバイスしていただきまして、ありがとうございました！とても素敵なおうちになりました。
何年か先にまたリフォームすることがありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
デザインセンス！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力で、大変スムーズに工事が進められました。
また機会がございましたら、ぜひお声掛けいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが丁寧な寄り添った対応をありがとうございました 施工途中の急な変更も希望とおりに叶えていただき満足しています
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は、工事のご依頼、有難うございました。
Ｍ様には、工事中のお引っ越しや、お仕事でお忙しい中、工事の打ち合わせを最優先に協力して頂いたおかげで、Ｍ様のご要望を、今回の工事に反映できたと思っております。
職人ともども、仕事が進めやすかったです。
有難うございました。
これからも、末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。
この会社に決めた理由
男女二人で見積もり・相談ができて、対応も良くこの点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりました。本来ならご満足を頂けたままでお引渡をさせて頂けたところ、残工事が長引いてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見を頂けました事は私どもも大変有難く思いますし、今後必ず改善させて頂く事をお約束いたします。この先また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。ぜひともお役に立てればと思っております。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは家全体の大掛かりなリフォームで見違えるように素敵な家にしていただき、本当にありがとうございました。私たちの意見を細かく聞いて希望を叶えていただき、とても住みやすい家になりました。担当の方が現場に細やかに足を運んで作業をして下さったおかげで進捗状況も随時教えていただけたので、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して数社に見積もりとプランニングをお願いしました。そのなかで一番魅力的なプランを提案していただき、かつ、担当して下さった方の人柄にひかれてＹ社さんにお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は長期間の工事で、大変お世話になりました。
予定より工期が延び、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。仕様の変更、確認などでは、いつも快くご理解頂き感謝しております。工事中の問題がお客様からのアイデアを組み入れる事で素敵な仕上がりになった事がとても印象に残っております。満足して頂けた事が私達もうれしいです。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を含め、大工さんなど皆さんとても話しやすく、気持ちよく作業をお願いすることができました。
また一部リフォームできない個所もありましたが、はっきりとできない事はできないと言って頂いたので、安心できる会社だと思いました。担当の方には次回リフォームのアイデアもたくさん頂き、今後の楽しみも増えました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、対応が早いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はとても高い評価をいただき、光栄です。心より御礼申し上げます。長期間の工事で、お住まいになりながらのリフォームでしたので、ご不便をおかけいたしました。また、今後もリフォームの際にはぜひお声掛けください。いろいろとご提案させていただきます。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。リフォーム後気持ちよく使っています。
この会社に決めた理由
信頼できるから。
リフォーム会社からの返答
今回は、事務所兼娘様の帰省時にご利用する予定のお部屋をリフォームさせて頂きました。
以前にも、弊社でお住まいの工事をさせて頂いて以来、長らくお付き合い頂き、とても感謝しております。「信頼できるから。」という言葉を頂けましたこと、とても嬉しいです！
リフォームに慣れられているので、内装の仕様をご決定頂く際も、早め早めにご選定頂き、着工までとてもスムーズに進めることができました。また、ご商談中に奥様に料理をいろいろと教えていただけて嬉しかったです。今後も、会社からも近いので、変わらず長いお付き合いを頂けますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,177,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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