リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（406ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
半年にも及ぶ交渉や工事お疲れさまでした。会社案内にも記されておりますが「私どもは大きな会社ではございません。だから出来る『丁寧』『きめ細かいサービス』」の謙虚なフレーズどおりの対応をしていただきました。新聞で依頼先によって大きく変動するリフォームの値段という記事を読みましたが、大きな会社は営業等の人件費が重なり高くなりがちとのことですが、今回はその点諸経費等が適正であると感じました。小さな苦情ですが、エアコンを付け替えのために残しておきましたが、工事中床に放置され、ほこりまみれで所有者としましてはあまり気持ちいいものではないので、気をつけられたらと思います。
この会社に決めた理由
契約前のメールによる質問に対し、簡潔明瞭にすばやく応えてくれたことで、会社への信頼度が高まりました。見積をとる過程で細かい質問にも誠意ある態度で応えていただき、見積内容も個別に金額で提示していただき納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様からはありがたい評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回のフルリフォームでは、増築、間取り変更、水まわり設備機器総入替等々に加え、外壁も明るくやわらかな色調に一新され、優しさ溢れる佇まいのお住まいに生まれ変わりました。お客様ご家族様にはお打合せの都度、温かいお気遣いをいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様からいただいたエアコンに関するご意見につきましては、私共の配慮の欠くところにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘に感謝し、今後に生かし改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧で、施工中に発覚した問題にも詳細の説明があり、こちらも都度把握しながら進めていけましたので、仕上がりに大変満足しております。仕事柄、数多くの業者様と接してきましたが、丁寧な説明とフォロー、そして担当者様の対応力は抜群です。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり・現調までの時間が素晴らしく早く、電話応対がとても感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご施工のご依頼誠にありがとうございました。
今回の施工中に発覚しました問題点もご入居前に解消でき、弊社共々安心いたしました。
リフォーム前・工事中にご不明な点、心配事が出てくることが多々あると思いますが、今後もご質問頂ければしっかりとご説明をさせて頂きたいと思いますので、ご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 196,927円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。
この会社に決めた理由
リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂けたのもお客様のおかげだと思います。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの好みや必要をよく考えて下さり、配慮の行き届いた対応と、質問に対する丁寧でわかりやすい返答に、安心して工事をお任せすることができました。職人さんたちの腕の良さとお人柄の良さも印象的でした。仕上がりも美しく、また工事をぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の実直なお人柄と豊富な知識に惹かれリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の方に施工御依頼頂き誠にありがとうございました。
このような高いご評価も頂け、お喜び頂けていると願っております。
また、現在進行中の追加工事等のお話もございますので
引き続きお力添え出来れば嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事には大変満足しています。どんな相談にも快く乗っていただきましたし、提案もしてくださいましたので、信頼し全て納得して決めることができました。職人の方も皆さん人柄もよく、安心してお任せすることが出ました。
初めてのリフォームでしたし、他の会社と比べることはできませんが、A社さんに依頼していなかったらこんな満足感は得られなかったと思います。この先も色々相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者がお二人であったことでお忙しい時でもどちらかの方に相談できる。お二人ともとても信頼できた。お一人が女性であった。自宅や現場が支店から近くであった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事期間中は職人への差し入れを毎日して頂きありがとうございました。
私共も大変気持ち良く仕事をさせて頂きました。
ただ、工事の細部の仕上がりや仕様の違いで大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
引き続きその後の工事も全て任せていただきましたことを感謝申し上げます。
これからも、おうちの事で何かあればよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
決めるまでは非常にスムーズだったのですが、工事には問題があって疲れました。
他を知らないので、なるべく極端な評価は避けますが、今尋ねている件もレスポンスは遅いし、元はあったカーテンタッセルは無くなってるし正直ちょっと後悔しております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と金額のバランス。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑おかけしました。今後はご指摘いただいた内容をもとに、社内での体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工プランについて詳しく納得のいく説明をいただけて、安心しておまかせすることができました。途中、急遽の追加工事にも快くご対応いただけました。
想像した以上の仕上がりで、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社さんに比べて費用がお安かったことと、提案の内容説明がわかりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
毎回のお打ち合わせではいつもスムーズにご回答を頂き、お客様のご協力のもと無事に完工することができました。
とても明るく開放的なLDK空間となりましたね。
また何かございましたらどうぞいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をして頂いたので、工期も予定より早く完成出来たと感謝しています
各部のｻｲｽﾞや仕上がり、見栄え・使い易さ等プロとしてのアイデア・一般的な事例等をもっと詳細にわたって的確にアドバイスが欲しかった（テレビのビフォーアフターまでは期待しませんが）
この会社に決めた理由
見積もり価格が希望に近かった為
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。転居にともないマンションの全面改装工事をさせていただきました。お客様のご厚意で完成見学会もさせていただきほんとうにありがとうございます。お客様のご要望をお聞きしながらプラン作成、設備機器のご提案、内装の仕様決めなどさせていただきましたが力不足な部分があり、豊富なアドバイスがご提供できず大変申し訳ありませんでした。プロとしてもっと視野を広げ、知識を吸収し今後はお客様へより多くのご提案ができるよう努力したいと思います。早速の評価を頂戴しありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、思い通描いていた通りの部屋になり、ありがとうございました
この会社に決めた理由
大手であることと、見積もり内容が細かく記載されていたこと
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変嬉しく思います。今回のお手伝いに関しまして、営業担当及び設計担当を交え、お客様のご協力があってこそ詳細なお打合せができたことが成功の鍵と考えております。これからもお客様とのコミュニケーションを大事にしてご満足の行くお手伝いができる様努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 8,593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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