リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（408ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問・疑問に対するレスポンスが非常に良かったことが最大の評価ポイントです。納期や仕上がりについては、プロに依頼する以上ある意味当然と考えているので、やはり対応や説明に評価の重点を置き、お客に不安を抱かせない素晴らしい対応だったと評価いたします。
この会社に決めた理由
1、営業担当の方と非常に気が合った点。
2、図面や見積もりの改定など、新たな要望やアイディアが出るたびに細かく改定してくださり、当社の予算に起因する総予算の減額や工程の見直し等、丁寧に対応してくださった点。
リフォーム会社からの返答
住宅を託児所にするリフォームということもあり、お客様とのイメージを点から線にするのにお打合せを何回もさせていただき、出来上がりも大変満足していただき誠にありがとうございました。営業から現場に至るまでお客様とは楽しくお仕事をさせていただきました。今後とも長いお付き合いになると思いますが、お子様が楽しくまた安全に過ごしていただけるよう、何かありましたらお声掛けください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全般的に誠実、丁寧な作業であった。信頼できるできると思ったので、風呂場の改修工事を依頼することにした。
この会社に決めた理由
過去の利用者の声と最初の電話の応対
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
多大な評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
工事中、連日ご在宅頂くことになりお疲れになったかと思います。ご協力くださりありがとうございました。
また、些細な事でもお困りの事などございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ほぼ廃墟と言ってもいい位の元うどん屋さんを見違えるようにきれいな住居にしてくださり、ありがとうございました。本当にすごい状態だったので思ったような住める家になるのかどうか内心ずっと不安でした。仕上がりは思った以上にして頂き大変満足しております。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりで現地調査してもらっていましたが、外壁の元うどん屋さんの木の柱を残したいという要望に沿って、逆に色々提案してくださったのはK社さんだけだったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工のご依頼、また、大変満足との高い評価をしていただき誠にありがとうございました。工事前の打合せから工事中も大変お世話になり、何かと至らぬ点があったかと思いますが、K様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当営業マンは総じて親切であった。弊方の質問に丁寧であり、提案力もあるように感じた。
この会社に決めた理由
工事会社が同じ市内に存在し近いから。以前、別な工事を発注したことがある。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、またアンケートご記入頂きありがとうございます。
また、リピート工事もいただき併せてお礼申し上げます。今後の課題も併せて、これからも日々の工事および勉強会等に全力で励んでまいります。これからも、アフターフォローも含めてサポートしていきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業ご担当者の方には度重なる仕様変更にも関わらず、丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。また、工事関係の方々も人柄含めて丁寧で、現場の状況を見て臨機応変にご対応くださいました。次回リフォームの際にもぜひお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
見積り価格も適正であり、かつ地元の業者なので、相談しながら進めていけると考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り改修をご依頼頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、職人、現場管理ともども大変よろこんでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 3,793,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の計画より大規模な全面リフォームの提案を頂き、予算オーバーのため決断で迷いましたが、満足な結果（特にキッチンを2階に移したこと）が得られて感謝します。職人さんの仕事も丁寧で良かったと思います。
この会社に決めた理由
キッチンを眺望の良い２階に移動する提案と耐震強化に関する提案（スケルトン工法）があったため。
リフォーム会社からの返答
お子様達が成長し独立されたので２階、３室の壁を撤去して広いLDKにしました。お客様からのご要望ではなく、私共の経験やこれまでにリフォームされたお客様のご意見や感想、お喜びいただいたことや感動的なお言葉等で自信を持って２階にLDKを移設するというご提案をさせていただきました。採光、眺望、空気の流れの変化、耐震性向上、屋根裏ロフト、プラス吹き抜けによるインテリア性等々、良いことがたくさんあります。完成した時のお客様のお言葉「私達には分不相応な家になりました」と最大限の賛辞をいただきました。そんな誠実で礼儀正しいご夫婦からのお言葉を受け、私共にご依頼いただいた事を改めて感謝させていただきます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,259,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。
この会社に決めた理由
価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に施工御依頼いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、そして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中、細かくコメントもご記入いただきありがとうございます。
当初予定よりも長丁場の工事となり、本工事・追加工事内のお打合せも、お休みの中お時間を割いていただきまして、平日も細かなメールのやり取りを頂き大変感謝しております。奥様には長い間ご在宅いただいたこともあり、毎日違う職種の職人の出入り、ホコリや騒音等で心労を抱えさせてしまったのではないかと心配しておりました。最後、お引き渡しの際は笑顔でご対応いただき、ほっと胸をなでおろした次第でございます。若輩者の私をご信頼いただき、お客様のご協力を頂けたからこそ、このようなご満足いただける結果になったのだと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて大掛かりなリフォームをする事になりましたが、遠方にいるため連絡はほとんどがメールでしたが、問い合わせや見積もり等の返信が早かったおかげで、遠方にいてヤキモキする事がなかったのはとてもありがたかったです。
リフォーム中は一度も様子を見に行けなかったので、作業中の配慮は普通とさせて頂きました。
見積もりを進める中で、希望の金額を大幅に超えてしまったため、工事を次回に見送った箇所がありましたが、プロの方の意見としてもう少しアドバイスを頂ければなお良かったと思います。
仕上がりはとても綺麗だったと思います。見積もりには入っていない、工事中に気付いてくれた細かい修繕箇所にも手を入れてくれていて、よく見てるなぁと感心しました。
また、修繕箇所が出た際は是非お願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
連絡がスムーズで担当の方が誠実な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、ご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変嬉しく、ありがとうございました。遠方にお住まいのため、工事に対してのご不安も多々あっただろうと思いますが、弊社を信頼していただき、疑問点やご要望を率直にお伝えいただけましたこと、また、お忙しい中、現地まで赴いていただき、メールではなかなかお伝えにくい点もお打合せさせていただけたこと、工事を行わせていただく側としては大変助かりました。ありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして配慮が足りませんでしたことお詫び・反省すると共に、今後の活動に生かさせていただきます。ありがとうございます。今後も、アフターメンテナンスはもちろんのこと、末永くお付き合いいただける会社として頑張ってまいる所存でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームと、クロス張り替え、クリーニングをお願いしました。
とても丁寧に施行して頂きました。機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社よりも予算内でできるリフォームを提案してくれたことと営業担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。
お客様のイメージをとても分かりやすく伝えていただけましたので、弊社としましてもイメージを共有することができたと思っております。ご協力ありがとうございました。
快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,682円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりで安心して工事を任せることができました。ショールームにもご案内いただき、当初予定していたプランからの変更も、快く対応していただきました。
この会社に決めた理由
自社施工なさっているため、納期が早く、費用が抑えられる点が魅力でした。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
ありがとうございます。
楽しみを忘れずお仕事をなさるＩ様のお姿は、弊社も見習わせていただくところです。
今後とも信頼して使って頂ける様に、ますます精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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