リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（344ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
この会社に決めた理由
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
リフォーム会社からの返答
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回Ｔ社様へ依頼させて戴きましたが、大変満足しております。提案力・発想力には大変驚きました。
これがプロの仕事って言うんですね。
また担当して戴いたＫさん・Ｓさんのコンビがとても絶妙でバランスの取れたお二人でした。とても感謝しております。
この会社に決めた理由
やはり口コミの印象が一番かと思います。
また会社の雰囲気やスタッフの熱心さで決めさせて戴きました。
リフォーム会社からの返答
お客様ご自身がいろいろな発想をお持ちで、工事担当者との掛け合いにも気持ちよくお応えいただき、大変楽しい工事をさせていただきました。工事中も、お施主様の笑顔が現場の職人・担当者のモチベーションを高めてくださりとても感謝しております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何かにつけ迅速な対応で全くストレスもなくよいひとときが送れました。出来上がって、もうお声が聞けなくなるかと思うととてもさびしいです。
すごく迷う性格なので、それにつきあっていただき何度も見積書を作っていただいて納得のいく仕上がりでとてもうれしく思います。
この会社に決めた理由
会社にお伺いした際の丁寧な対応と的確なアドバイスそして展示品の多さ
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に水廻りや間取り変更、内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備商品の選定で迷われていたのでプラン書を２パターン作成して、メリット・デメリットを明確にし、アドバイスをさせて頂きました。
また、２パターンの間取り図面とパースを用意し、どちらの方が空間に広がりを感じられるか話し合った結果、お客様にも納得のいく仕上がりと評価を頂けたのでは、と嬉しく思っております。
今回の間取り変更によってキッチンが大きくなったり、リビングも開放的になり、快適にお過ごし頂けているのではないでしょうか？
トイレドアは狭い開き戸でしたが、引き戸を採用したことで入口がとても広く、使いやすくなりました。
事前の打ち合わせ時間を長時間頂きましたが、そのお陰で工事をスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,379,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。
ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。
また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。
この会社に決めた理由
〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している。
営業担当、設計担当、工事担当、作業員の方いい仕事をしていただきました。生活してみて不都合が生じた場合はフォロー願います。
この会社に決めた理由
今回5社を選択し家に来てもらい見積を依頼した。説明が良く説得力があり営業担当者が熱心であった。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
大変ご満足頂いており、施工させて頂いた私達もとても嬉しい限りです。ありがとうございます。
5社からお選び頂いた理由が営業担当が熱心であったという理由も当社としては重要視している部分ですので、ご評価頂けた事光栄に感じております。
今回施工させて頂いた断熱工事が、これからの寒い季節に暖かさを実感頂けますので楽しみにしていて下さい。
お引渡し後3か月、1年、2年と定期点検もございますが、何かお気づきの点がございましたらいつでも結構ですので、ご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,694,368円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
職人さんもいろいろな面で気持ちよく接してくれました。
また施工についても些細なことでお願いも聞いて頂き感謝してます。
又何かの機会がありましたらその節はお願い致します。
この会社に決めた理由
御社の評価の大変良いところ又地元であること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
家具の移動や、お部屋の片付け等、工事のしやすい環境作りに努めて頂き大変助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明
リフォーム会社からの返答
この度は長期間にわたる工事とお住み替えということで、お客様にはその間、大変ご不便をお掛け致しました。至らない所も多々ございましたが、Ｎ様ご家族のご協力も頂き、速やかに工事を進められたと思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。
この会社に決めた理由
魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。追加箇所への対応が遅くなりましたこと、大変申し訳ありませんでした。しっかりと手配させていただいておりますので、後日職人がお伺いする予定になっております。他にも気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。
デザインにはご満足いただきまして何よりです。素敵なデザインは毎日の時間を豊かに感じさせてくれているかと思います。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで戸惑いましたが、数回の打ち合わせで満足のいく内容となったと考えていますが、施工管理や打ち合わせ内容の確認（議事録作成）で不満が残っています。
施工管理では、毎週施工状況を確認しないと希望通りの施工が出来なかった点が残念でしたが、ほぼ希望通り施工して頂いたので感謝しています。（但し一部は不満も多いにあります）
この会社に決めた理由
希望の施工内容を満足するとともに、見積り提出５社中安価であった。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。
繁華街での工事ですが駐車場が近くにあり、工事はやり易かった
と思います。
価格的にも、施工的にも喜んでいただいたことが一番うれしく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工技術はさることながら、担当のO次長の人柄と熱心さ、対応力、なにを取っても頭一つでている営業力でした。次回もぜひお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算を考えてもらいながら且つ最善の出来を熱心に説明頂いた事です。常に安心していられました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事は一般住宅の工事と違い、お打ち合わせから工事着工、そして工事期間にスピードを要するものでした。そんな中、お忙しいにもかかわらず工事前から工事中につきましても、いつも快く的確に対応して頂きましたので、スムーズに工事を進めることができました。本当にありがとうございました。
今後もお気軽にお声をお掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 玄関 |
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