リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（267ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者Ｈさんのお人柄が真摯で、とても好感が持てました。また、価格交渉に関しても、いろいろと耳を傾けて考えてくださったと思っております。不動産賃貸経営を営んでおりますが、各業者のご尽力がないと成り立っていけません。顧客に、真摯に耳を傾けて下さるご姿勢は、信頼関係を構築する重要なファクターだと思っております。
その部分でも、満足させていただいたと思っております。今後、更なる信頼関係の構築させて頂きながら、ご尽力いただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
顧客の話に耳を傾けて下さる姿勢が伺えたから。
また、見積もりについてもある程度納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また大変嬉しい評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様とも色々とお話しをさせて頂き勉強になる事も多くございました。
お客様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初めてなので何から何まで分からずしまいではありましたが、一つ一つ説明や解説、プロとしての(客観的見地もあり)見解等々、私も学びながらの家作り？でした。社長さん、奥さまはじめ、皆様に大変お世話になり、今快適に過ごさせていただいています。
なんだか、親戚の方々みたいでした。今後ともお付き合いいただけたらなぁと、勝手なことを思いつつ、住まいの大切さを痛感したリフォームでした。
皆様に感謝。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にいらした、Hさん、Iさんのコンビがピンときたのと、狭い家なのに、思いがけない提案を頂いたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ有難うございました。初めてご訪問させて頂いた際、お土産に娘さんの手作りのサンドイッチを頂き二人でニコニコしながら頂いたのを思い出します。蜂の巣があったりと工事が始まる前から色々と・・・。こちらも何かご縁がありそうかなと思っておりました。仮住い中のお食事はとても楽しかったです。本当に明るいご家族にとても楽しく工事をさせて頂きました。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
途中、工事内容の変更にも気持ちよく対応していただきました。
次に何かあった場合は相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
リホームをお願いするのに、まったくわかりませんでした。
でも、時間にも正確な上に見積もりも一番早く出してくれ、日程調整もお願いどうりでした。
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程が決まっておりましたので、間に合ってよかったです。できる限り、お客様の要望に応えれるように頑張っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんへお願いするのは二回目ですが、単価の安い工事にも関わらず
いい仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
・以前にもお願いした事が有ったから
・価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、２回目の工事のご依頼誠にありがとうございました。想定外の事もあり、何度かお伺いする形になってしまいましたが、ご予算の範囲内に納まってよかったです。お近くですので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが、リフォーム有難うございました！
大変快適に過ごしている中、思わぬ騒音トラブルに直面した際も迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
メーカーへの訪問や途中での度重なる変更やアドオンでのお願い等、嫌な顔せず受けて頂き本当に感謝しております。
家を見に来た友人たちからも評判は上々です！
また何かありました際にはよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
評判が良いところをいくつか最終お見積もりでお会いした結果、最終候補2社で本当に迷いました。
もう一社は近所の実直そうな方でした。近所のほうが何かあったときの対応も安心かと思い悩みに悩んだのですが、、、今回西海岸的な部屋のつくりにしたく感性やノリが近そうで信頼できそうな点から決めさせて頂きました。
結果、会社の遠さは気にならないくらい担当の方も頻繁に来て頂き、トラブルへの対処もして頂けました。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりまして誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。
今回のリフォームのテーマの（西海岸風）の内装とても素敵に仕上がりましたね。工事後お伺いした時に見せていただいた家具もとても格好良かったです。
アフターサービスも責任をもってご対応致しますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
知識不足で分からないことだらけで不安でしたが、親切に相談に乗ってもらいました。対応も早く助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。仕様決めの際には、ご一緒にショールームを回り、こうしようか、いや、こっちのほうが…と様々、思考をめぐらせたことを思い出します。喜んでいただけたこと、ご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思っております！ありがとうございました。また、総合的に「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。お引越し後、お住まいになってみて、何かお困り事や、気になること等ございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ！お近くですから、今後もお客様のホームドクターとして、お住まいのサポートが出来ればと考えております。今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,177,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
不思議なご縁でお声掛けいただき、また、完成時にも喜んでいただけた事、私も大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
実際に工事が始まってみると古い物件のせいもあり、色々と予想外のことが起こったりもしましたが、丁寧にご対応・ご説明いただき、最終的には大変満足、納得のいく仕上がりにしていただけたと思っております。
御社にお願いできたことが幸運だったと思います。
また別物件等でお願いすることがあればその時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
素早いレスポンス
丁寧なご対応・ご説明
交渉に応じていただける姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
また、大変高い評価を頂きありがとうございます。
こちらこそ、予想外の事が起きても大変親身になってご対応頂きましてありがとうございます。
最終的に満足頂けまして非常に良かったです。
今後住まいに関する事であれば、お役に立てますのでぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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