家全体の評判・口コミ（267ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変な出窓取替工事どうもありがとうございました。出窓寸法で全く同じ大きさのものがないため僅かな隙間を調整する大工工事の詰めは難しいですね。
真夏の風通しがよくなると思います。リフォームはできるものですね。段取り・手配・工事など寒い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容が親身でよく、会社の規模から小回りがきくと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・最後まで安心して任せることができました。担当者の人柄が一番の決め手になりました。住む人の思いを考え、プロのアドバイスが決め手になりました。高齢の母への配慮もありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が信用できたこと。
・複数の会社と話していくうちに、私たちの希望も徐々にぶれるようになりました。担当者の方がこちら側の価格面や優先順位などを把握したうえで、長く住むにあたり必要なことや削ってはいけないことを適切にアドバイスしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の約半分をリフォームの予定でしたが、結果的には、構造的な問題は全体を、予定外の畳や壁、サービスの玄関床なども含めると、ほぼ家全体を直してもらいました。床暖房も本当に信じられないぐらい快適です。予定以上のお金はかかりましたが、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（ホームプロ以外で探した3社を含む）4社に接触して検討しましたが、一番信頼できそうで、熱心に説明して下さった事が理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築30年のマンションのリフォームで、いろいろと手間がかかり大変だったと思いますが、質問・リフォーム途中での、急な変更にも何度も対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の時の提案がよかったのと、見積書が細かくしっかり書かれていたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業・設計士ペアの連携が素晴らしかった。些細な相談にも丁寧に対応して下さいました。大工さんもとても感じが良く安心してお任せ出来ました。
しかし現場監督が非常に頼りなく、きちんと現場を仕切れていない様子だったのが残念。営業とうまく連携が取れていなかった気がしました。下請け業者の仕事も丁寧とは言い難く、竣工後にいくつもの箇所を直したり交換してもらうことになり不安に感じてしまいました。
とはいっても修正後の住み心地は非常に良く満足していますので、何年後かにリフォームすることになればまたお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

営業、設計士ペアの対応・説明・提案力が良かったです。他社さんとどちらにするか
随分と迷いましたが、最終的には先々を見越した堅実な考え方に安心感を持ちましたので、施工をお任せすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家のリフォームを施工頂きありがとうございました。 漠然としたイメージを的確に捉えて良い提案をして頂けたことで安心してお任せすることができました。 御社にリフォームを施工頂けて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
いただいた提案が納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期なのに速やかに　工事していただいて　有難うございました。
約束の時間も　恐縮するぐらい　きちんと　おいで頂き　大変丁寧な　お仕事に満足しています。
アフターケアも完璧でした。

この会社に決めた理由

近くでしたし　ご連絡も早く　信頼できると感じました。

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。営業・設計・工事のどの方も、最初から最後までこちらの要望を汲み取った丁寧な仕事をしてくださり、大変感謝しております。
設備の展示場への案内や、現状に合わせた設計の見直しを何度もしていただいたこと、細かい質問にも迅速に回答いただいたこと、また工事中も細かく現場確認をしていただいたことなど、とてもきめ細かい丁寧な対応で、家族全員が安心して完成まで過ごす事ができました。
予算についても十分に配慮していただき、範囲内でほとんどの希望を叶えることが出来ました。
仕上がりも大変満足していて、引渡しから１カ月経ちましたが以前と比べてとても生活しやすく、こちらにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の対応がとても丁寧で分かりやすい説明だったから