家全体の評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いい会社です。
アドバイス、迅速な対応などで、お勧めします。
プロの仕上げは築40年近いマンションは一新になりました。
アフターサービスも充実で、対応範囲内にできるだけお客様のニーズに合わせるのが大満足でした。
担当者は建築士資格も持ち、営業観点から、技術者観点からも、ユーザー視点からも配慮できる方であり、遠方でも安心感を持って、依頼できます。

この会社に決めた理由

実績数が多かったので、とりあえず接触してみようと思いました。
そのあと、確実の対応、誠実の説明、適切なアドバイスなどで納得感と信頼感が増えて、この会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の正確な知識とアドバイスがとてもありがたかったです。自分たちでは気づかない部分にも配慮し提案してくれたことでより満足を得るリフォームになりました。こちらのプラン変更の要望にもできる限りこたえてくださり感謝しています。担当者が一貫して誠実に対応してくださったこと、なにより感謝しています

この会社に決めた理由

・担当者が誠実な対応
・困りごとに対応したきめ細かなプランニングを出してくれた
・見積もり項目がきっちりでていたので信頼できた
・施工事例にセンスを感じた
・マンション専門の会社だったこと
・見積もり時の正確な計測に対して信頼性を感じた
・こちらの要望だけのプランではなく提案力があった
・見積書の完成度が高かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価が良かった。
・大手ハウスメーカーとの見積もり比較をしたが、価格・希望に対して良心的だった。
・提案プランが良かった。
・担当者が誠実な人柄だった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・大手ハウスメーカーとの見積もり比較したが、価格・希望に対して良心的だった。
・提案プランが良かった。
・担当者が誠実な人柄だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な問題が発生する土地でしたが、その度に何度もお力を貸していただき素敵な家を完成させていただきました。当初からの自分達の希望を沢山盛り込んだ家が完成してとても満足しています。引き渡し後も気になる箇所をしっかりと直していただきました。設計時から建具、設備選びから壁紙選びまで担当者さんのアドバイスがすごく参考になり、センスの良いご提案もいただき大変助かりました。数ある建築会社さんの中からとても素敵な会社さんに巡り会えて本当に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明がわかりやすく、多くのアドバイスもいただき信頼できると思ったため契約をさせていただきました。また、デザイン案もとても素敵な物を納得がいくまで何度も作っていただき、こちらの会社の担当者さん・設計士さんに作っていただけるのなら安心できると思えたことが契約した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外装を除く内装全般の大型リフォームのため、リフォーム大手から中堅まで７社にお見積りを依頼しました。着工まで何回も設計を変更しましたが、それにも丁重な対応で大変助かりました。内装全般のリフォームだったので期間も長く、処所問題も当たりしましたが、キッチンと話し合い解決してくれましたので最終的な仕上がりには大変満足しております。同時期にリフォームした知人のお家にも訪ねて色々見た結果は私の選択が正しかったという安心感がありました。知人には言えなかったんですが、コストパフォーマンスや出来上がりを比較したら相当得した感じでした。

この会社に決めた理由

営業の方が要望に対して最善を尽くして対応して下さったので信頼して依頼しました。

お客さまのご感想

施工引き渡しの時点で、工事が完了していなかった。仕上げが雑であった。不具合の連絡後、対応が悪く、こちらから連絡しないとしてこないなど、不満が残る施工でした。担当者の問題もあると思いますが、会社として対応が全くなっていないのて、経営者の方の質も疑ってしまいました。

この会社に決めた理由

勤務先から近く、規模も大きくないのできめ細やかな対応を期待して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価どおり、初対面から、親切丁寧にリフォームの時期やポイントの説明が頂け、アドバイスどおり実施して、仕上がりや時期的にも満足している。工事中に突然見学に行っても、作業を中断し、工程や作業内容を親切に説明が頂け、また、些細な要望に対しても、親切丁寧に答えて頂き、作業を中断させたことを反省している部分もあります。営業、現場サイドが一体となり、リフォームして頂いたことに感謝しています。この業者を選んでよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・工事施工スタッフが自社の専門の職人さんであった。
・営業の方の接遇が、当初より親切丁寧で信頼できた。
・見積書の内容もわかりやすく丁寧に説明を頂けた。
・価格も納得できるものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工をお受けいただき誠にありがとうございました。ご相談段階から当方の事情を踏まえつつ迅速かつ丁寧に応対いただき本当に感謝しております。施工も丁寧に予定通り仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご相談、アポイントに関して当方の都合を加味して下さりつつ迅速に対応いただきました。ご丁寧な応対とレスポンスの早さからお任せしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に色々な無理そうな要望も前向きに聞いて頂き、その要望に対してできる範囲で色々な提案をして頂けて高く評価しております。コロナでしたがWEBで何度も打ち合わせして頂き、こちらの要望が変わる度に何度でも見積もりを作成して頂き最終的に理想的なリフォームになり喜んでます。妻も関心しており、本当に今回の会社さんにお願いして良かったと言ってます。値段も予算内に収まるように色々と検討して頂きました。こう言った姿勢も評価できる点です。リフォームする知人がいれば是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

12社の候補が有りましたが、ホームプロさんの参考情報の実績や各会社のＨＰに有る施工例のセンスなどを参考にして4社に絞りました。正直に申し上げると、今回のリフォーム会社さんはＨＰの施工事例が少し自分の趣味と合わない事例もあったので、その4社の中ではボーダーラインの一番下の評価でした。ところが、実際に現場調査に来られたら、他の会社より一番自分の考えを快くしっかりと聞いて頂きました。一方、他社さんはこちらの要望はネガティブな反応で聞き、見積もりの為の寸法を測ると直ぐに帰って行きました。最終的には寄り添った対応をして頂いた事が決め手となり今回の会社さんを選ばせて頂きました。見積もりは安い所も有りましたが、自分の要望とは少し異なっており、押しつけ的な提案でしたので止めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか工事予定がたたず、計画通りでないこともあり、在宅での工事であるため段取りの悪さに不安を感じることもあったが、仕上がってみると要望が全て叶った、大変満足のいくものです。
他社にはいなかった女性設計士ならではの目線、彼女がいたからでこその満足の仕上がりです。工事予定はギリギリでしたがその分こちらの要望をギリギリまで叶えようと大工さんに怒られながらもこちらが納得いくまで何度も足を運んでくれる営業さん、センスも良く、うちの庭木を大事に預かってくださりその後も助けてくださったエクステリアの方、門柱はこちらからの希望デザインでしたが他にはないデザインだと頭を悩ませながら実現させてくれて左官屋さん、皆さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

数社から検討したが、
1番誠実な対応であり、プロとしての意見をわかりやすく説明してくれたこと、そしてこちらの要望を親身になって叶えようとしてくれる努力、見積額の適正さ、そのようなことを含めてここが1番信頼できると思ったため。
在宅での工事であるため、何度も顔を合わせるならこの人たちだ！と思った。