山口県の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりについては満足しているが、初期対応が遅かった。
依頼した下関市の店舗が閉鎖されることは、工事終了前に知らせて欲しかった。

この会社に決めた理由

初期の対応が遅かったので、一度お断りしたが、その後連絡があり、出来上がりのデザイン画を提示いただけたため、イメージでき、契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無垢の床や洗面の造作など、自分の思い描く夢を実現してもらえるかということと、途中で何かトラブルやミスがあった時でも、落ち着いて相談できそうか、というところをポイントに、信頼できそうな業者さんを探していました。
大切な家のことであり、大きなお金が動くことでもあるので、業者さん選びもどこにお願いするのが良いのかドキドキしていましたが、こちらにお願いして本当に良かったです。
何度も回を重ねる打ち合わせから、工事中、完了後のフォローまで、すべて親身にご対応くださいました。こういった場合につきものの、小さいミスや疑問点も途中出ましたが、誠実で即座の対応をしてくださって、最後まで安心してお任せすることができました。
何より、強い希望だった無垢の床や造作洗面をはじめ、すべてのリフォームについて大満足の仕上がりにしていただいたので、本当にありがたく思っています。お気に入りの空間で毎日の生活が楽しいです。

この会社に決めた理由

最初に対応していただいた方と、インテリアコーディネーター担当の方の人柄が、とても信頼してお願いできそうだったため。また、無垢の床を熱望していたので、木材に強い業者さんだったことを知って、より安心してこちらにお願いしたくなった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安くて仕上がりも満足です。
大変助かりました。

この会社に決めた理由

安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が迅速丁寧に対応いただけたのがきっかけでお願いしました。
工事中も経過について等こまめにご連絡いただけて、安心してお願いでき、又気になる点も質問しやすかったので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、素早く丁寧に対応してくださったので、当初は違うところに頼もうかと思っていましたが、最終的にこちらにお願いしました。
工事中も何かあると、すぐに対応いただけて安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の屋根改修工事では大変お世話になりました。施工予定期間は台風シーズンで天候不順で延期もありましたが、無事故で契約通りの工事が完了できて安心しました。
契約や工事の事前の説明、連絡も十分に行って頂き、現場施工者の方も礼儀正しくテキパキとしておられ安心して工事ができました。又機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで色々な面から評価をされていること。又パナのリフォームクラブの一員である
　ことから信頼性が高いと思ったこと。
・本社が地元でも評判が良いし、今回の工事の実績があること。
・工事の安全対策、価格も他社より詳細で安価であったこと。
・この程度の工事では施工要領は提出されないが、今回のものは施工要領が公表されていた
　ので内容の確認ができたこと。
・当方の疑問に対して的確かつ迅速に対応して頂いたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりも倍以上の期間がかかったが、
時間がかかった事より、担当者から全く連絡が無く、こちらから連絡しても電話に出ない、折返しも無いのには驚きました。壁紙を貼ってくれた方はとても真面目に頑張っていた。大工さんもとても真面目に対応してくださったと思う。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他の2社がお話にならなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応ありがとうございました。
また、何かあった場合は相談させてください。

この会社に決めた理由

営業さんの対応もよく
業者さんも丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事場所が遠方でしたので、やりとりは殆どメールでしたが、いつも丁寧にお知らせ下さり、安心してお任せできました。
仕上がりはとてもきれいで、工事代もお安くして下さいました。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの素敵なキッチンに仕上げていただいて
大変満足しております

この会社に決めた理由

要望に対しての提案が的確であったこと
説明が丁寧でわかりやすかったこと
仕事が丁寧であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の細部にわたる心配り、迅速な対応に感謝しています。完成後もいろいろ配慮していただいていることにも感謝しています。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。担当者の人柄が良いと感じたから。