リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（550ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/女性）
お客さまのご感想
相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。
建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。
工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。
またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。
この会社に決めた理由
値段が安い
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今回の工事について多々ご不満であったことをお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容について反省し、またお客様からの声を大事にすると共に今後改善できるよう努力致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,891,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。
この会社に決めた理由
匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。
リフォーム会社からの返答
お暑い時期に工事となり大変だったと思います。冬になり結露防止の効果を教えて頂けましたら幸いです。なお、日ごろから窓を開けて室外と室内の温度調整を行って頂ければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 857,612円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象
リフォーム会社からの返答
満足の評価ありがとうございます。
施工仕上がりや価格等において、満足して頂けたようで幸いです。
手直し等を含めて、予定よりも長期間になってしまい、大変申し訳ございません。
また、メールでのやり取りにおいても、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様のご理解とご協力により、今回の工事を無事終えることが出来たことを感謝致します。
その後、何か気になる点がございましたら、ご連絡よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更が相次いだにも関わらず、納期を守って施工完了していただきました。
細かい点の確認も、引渡し後のフォローも、きめ細かくしてくれました。
この会社に決めた理由
対応が早く、誠実さ感じた為
リフォーム会社からの返答
担当者でございます。この度は大変すばらしい評価を頂きましてありがとうございます。幼稚園にお通いのお子様お二人と旦那様、奥様の4人暮らしでいらっしゃり、一家団欒ができる間取りを模索されていらっしゃいました。ご予算や動線、やりたいこと等いくつかの要素をぎりぎりのところで調節し、絶対に盛り込みたいところ、我慢すべきところを決定していきました。お打ち合わせには多くのお時間をいただきましたが、その甲斐あって、間取りはK様のこだわりを存分に反映したものとなりました。子供が乗っても絶対に壊れないよう頑丈に造ってほしいと依頼があったキッチン前のカウンターは、お子様のお食事に活躍しているそうでうれしく思っております。キッチン横にある旦那様の書斎、奥様こだわりのキッチンスペースはその後の使い勝手はいかがでしょうか。今後も住みよいお家造りにお役立ちできればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
一番安い店
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
この評価を頂けると、社員のモチベーションも上がって来ますので、大変嬉しく思います。この評価に恥じぬように、今後も社員一同、丁寧な仕事を心がけて作業をして行きたいと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、お声がけをしてください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 248,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ビジネスマナーがしっかりしており不愉快になることがなかった。知識も豊富で提案のセンスも良かった。
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
提案内容がしっかりしており、かつ値段もリーズナブルなものであった。
複数の見積もりを依頼したが、どこよりもしっかり確認してきちんとしたものを提出してくれた。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「大変満足」との言葉をいただけて大変うれしく思っております。お客様にはせっかくのお休みの日にお打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,326,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全般的に満足しておりますが、工事の進捗報告を細かくしていただきたかったです。（職人が来る日と来ない日があり、こちらでも心構えがありますので）
この会社に決めた理由
複数見積もりが出てから最後に依頼した会社でしたので、素早い決断力と納得の価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
担当のＹです。長期にわたり工事のご協力ありがとうございました。また、満足の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。工事中は不行き届きもあり、ご心配をおかけしましたこと深くおわび申し上げます。挽回の機会はアフターサービスにてご期待くださいませ。最優先で対応いたします。今後ともよろしくお願いいたします。(担当Ｙ)
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
他の家の施工が決まっていたのに無理やり自分の家を優先にリフォームして頂き、ありがとうございました。お陰様で何とか日程以内に完了しました。築40年を過ぎ、追加工事が大分多くなり、それなりに対応頂き、引き渡し時期を守って下さいました。また社長自ら2日に1回は工事状況を確認し、各業者に適宜な判断、および指示しておりました。総工事費は追加分が多かったのに、想定内の金額だったので助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｋ様邸リフォーム工事に際しまして大変お世話になりありがとうございました。
工事中は工事がスムーズに進むようご協力いただきました事、また、各職人さんにお茶等のお気遣いを頂き大変感謝申し上げます。
尚、この度は今回の工事に際しまして大変良い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
これを機会にこれからも長い御付き合いをさせて頂きますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。玄関の扉の動きがかたいので、見積もりをお願いした時に、全部玄関の扉を、交換するのではなく再使用できるものは再使用すると言ってもらったのがよかったです。
玄関の網戸の追加やキッチンの弱っていた床下を補強して床フローリングを増貼したり、和室の襖の調整や、他にもいろいろ追加したのですが、信頼できる専門家の説明でとても解りやすかったです。
それから、職人さん達もベテランぞろいで、本当にいい仕事をしてもらい、両親も大変満足して喜んでいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元会社で、担当者の人が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、当初玄関扉の交換をとのご依頼でしたが、お話させていただいた結果、交換ではなく修繕をしたほうがいいと考え、お客様にご相談させていただき快くご了承いただきました。その上、追加でキッチンの床や襖他いろいろとご依頼いただきありがとうございます。 私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただき大変うれしく思っております。 万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 天理市 |
|---|---|
| 価格 | 217,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 窓・サッシ その他 |
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