窓・サッシの評判・口コミ（551ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年近い家のリフォームをお願いしました。①キッチン、リビングのクッションフロア貼り②部屋の間仕切り造作と内装③内窓追加④玄関ドア⑤部屋の扉交換をおこなって頂き、築年数から仕上がりを心配していましたが、大工さんを始め職人さんの腕もとてもよく、どれも満足のいくものでした。(玄関ドアはすごくデザインも良く家のイメージもよくなりました！)
担当の方は対応良く、細かな要望を納得行くまで聞いて対応頂けたことが、素人の私には心強く、高評価のポイントでした。

この会社に決めた理由

担当の方に納得するまで話しを聞いて頂いて、予算との折り合いがつけられた事と、真摯に対応頂けたので信頼できるなと感じたことが決めた理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで、全工程において、営業担当、工事担当、店長、職人さん達、全ての方々が、大変丁寧で、きめ細やかな配慮、対応、施工でした。大幅な追加工事にも的確な対応で、信頼してお任せでき、不安の無い工事期間を過ごせました。仕上がりにも大変満足で、感謝しております。近隣に、今後も安心して工事を依頼できる会社が出来たことが嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介時から、見積もりまで、担当者の方々が丁寧な対応で、好感が持てました。そして、何よりも、こちらの希望通りのプラン、見積もり内容だったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な説明で、安心してお願いできました。思った以上の出来栄えで、とてもうれしく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧たったのと、エコポイントの事も教えて下さったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

責任者の方が丁寧に根気よく話しを聞いてくれたことが本当によかったです
リフォームの形が決まるまで何回も変更を申し入れ、時間がかかりましたが、いろいろアドバイスいただいた中から取捨選択する時間がとれて、あせらず納得できる形にもっていくことができました

また工事が始まってからの働いている方々の人柄、仕事をしている時のようすがとても好ましく思われました

この会社に決めた理由

ハウスメーカーより細かい対応をしてくれそう
自宅からの距離の近さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の設置時に搬入された浴槽にトラブルがあり、お盆休みも挟んだ為に工期が延びましたが、それらを全てカバー出来る程の対応をして頂きました。
浴槽トラブルも不可抗力的なもので誰のせいでもないのですが、多大なお気遣い、ご配慮を頂き、気持ち良くリフォームできました。
仕上がりも満足しています。
後はアフターフォローをきちんとして頂ければ長いお付き合いが出来そうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去のお客さんからの口コミ評価も良く、実際に相見積を依頼した時に訪問された担当者の誠実そうな人柄、わかりやすい説明、プライス等、総合的に安心して任せられそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。

お客さまのご感想

全体の仕上がりは良かったと思います。しかし、連絡が遅かったり、こちらの要望が忘れられていたりなど、施工の段取りや管理にやや不満がありました。

この会社に決めた理由

地元の会社であることと、見積り額が妥当と判断したからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まさに私達の理想を叶えてくれました。リフォーム前提で3階建の中古物件を買い、2階をフルリフォームする構想でした。知り合い含め4社の見積りをとりましたが相談をしていく中で「O社さんなら実現してくれそう」と確信し、施工を依頼しました。最初の相談から打ち合わせ2ヶ月、施工期間3ヶ月と、トータルで5ヶ月間。また当初の予算1000万円を超えましたが、それ以上の価値あるリフォームを実現してくれました。徹底的に要望を聞いてくれ、その都度的確なアドバイスをしてくださったO社長、商談を進めながらその場で3D図面に起こし完璧な設計をしてくれた設計士Sさん、ちょっとした施工上のトラブルにもすぐ対応してくれた優しい監督Kさん、プロの仕事で素晴らしい施工してくれた協力会社の皆さんには本当に感謝しています。知り合いがリフォームを考えている時はぜひ紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の商談から私達の要望をトコトン聞いてくれたことと、それを実現するプロとしての技術力をO社さんが持っていらっしゃることです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地を確認していませんが、報告書を拝見した限り満足しています。

この会社に決めた理由

誠実に対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会員登録をし、近県のリフォーム会社を紹介して頂き紹介の中から数社の見積もりを取り寄せて検討しました。
見積もり内容・値段・担当者の対応、全てが一番良く信用のおけた感じを受けＩ社さんに御願いしました。
期待通りの結果で大変良かったです。他の箇所の必要性が発生したら、また御願いしたいと思っています。
尚、色々な情報参考になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容・値段・担当者の対応、全てが一番良く信用のおけた感じを受けたので。また家の近辺ですし、今後の相談にも乗っていただけると思い決めました。