リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（55ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は連絡が素早く、気になることはないか聞いてくださいました。昨年度のリフォームの際のトイレの床の張替えや作業中にできた傷の修理、窓の取り付けの際に壊れた部品の注文等、細かいところまで対応していただきました。傷や破損、ミスは付き物だと思いますが、伝えると直していただいたことで気持ちよくリフォームできました。
キッチンもお願いしようかと思っていたところ、外壁が最優先であることを教えていただいたり、エコキュートの取替えや洗面台横に壁が濡れないようにパネルを付けることについても、がんがん推し進めるではなく、相談しながら使いやすさと価格の両面から納得のいくように導いていただけたのでよかったです。
この会社に決めた理由
昨年、トイレと玄関ドアをリフォームしてもらった際に丁寧に対応していただいたこと、一番納得のいく価格だったこと、担当者の方が使う側に立った的確なアドバイスをいただいたこと等から。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価を賜りまして、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。この度の施工内容は【浴室、キッチン】でした。M様が何度もショールームに足を運んでくださり、プランやご希望点を明確にして頂きましたので、とてもありがたかったです。ユニットバスのサイズや、キッチンの納まり、左官の壁など、M様が気になった点はすぐにご質問をして頂きましたので、しっかりと施工をすることができました。また、毎日のご配慮や急にお車を動かして頂いたりと、スムーズな施工にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。改めてになりますが、この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,403,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。
この会社に決めた理由
初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事の際は住みながらでの工事で大変ご心労おかけしたかと思いますが、K様
のご協力のもと、無事に完工することが出来ました。また工事の際も大変お気遣い頂きまして
ありがとうございます。
またお住まいのことでお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方との打ち合わせから職人さんの仕事ぶりまで、全体に渡ってスムーズ・丁寧な対応でとても良いリフォーム体験になりました。 蓄積された生活の細かい困りごとを今回解消できて、グッと暮らしやすくなりました、ありがとうございます。
とても素敵な会社で、こちらの会社で働きたくなりました。また機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
初回のヒアリングで、話が適切に伝わりそう、また人として信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事中、こちらからの打診やご質問等に対し、敏速にお答えいただきましたため、スムーズな進行が実現できましたこと、心より感謝申し上げます。
とても、有り難いご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,083,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根の断熱等、見積もり作業内容の枠を超えてしっかりとした工事を実施していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積り方式が適切で無駄がなく、工事をわかっている会社との第三者のアドバイスを受けて。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お見積りの内容や工事の進め方についてお喜びいただけたとのお声を頂戴し、担当者としても大変嬉しく思います。
また、屋根の断熱工事につきましてもご満足いただけたとのことで、職人を含めスタッフ一同、大きな励みとなります。
今後も適正で分かりやすいご提案と安心してお任せいただける施工を心がけてまいります。
またお住まいのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数回面談をさせていただきましたが、非常に丁寧でかつ具体的現実的な提案をいただきました。
金額的にも抑えたいという要望にも複数のプランの中でこれだったらどうでしょう？みたいな選択のできる提案をいただきましたので、うまく決断をすることができました。
ご提案いただいたプランの中で行わなかったものもありますが、そこら辺についても我々を尊重いただき満足しております。
この会社に決めた理由
複数の業者様とお会いをいたしましたが、まだコンセプトがあやふやな私の話を上手に整理をいただきながら、こんな風にしたらどうですか？というご提案をいただきました。
希望の予算の中でできることとできないことを整理していただき、優先順位をつけることができました。この辺は他社さんはできることを全部盛り込むとこれぐらいかかります、みたいな説明が多かったので非常に助かりました。
また、直前の細かい変更にも対応いただき、妻も非常に満足しております。
担当者以外の施工の方も丁寧な方が多く、安心してお願いすることができました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
本工事の前に風呂のシャワー水栓が不調になってしまったのですが、一時的に水栓を交換頂いたのはとても助かりました。
工事期間中は職人さんも含めて開始時間も正確でしたし、養生や工事後の清掃もしっかりして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼してからの返答が早く、丁寧に対応して頂きました。店舗もキレイに整理されていてスタッフの方の印象も良かったです。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
工事期間中はお客様にもお手数をおかけしてしまいましたが、ご協力のおかげでスムーズに工事をさせていただくことが出来ました。
今回はお風呂、洗面所、キッチンという水回り3カ所のご依頼でしたが、内装も変えたことで雰囲気も変わり、より素敵な空間に仕上がったかと思います。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいませ。
| 施工地 | 茨城県 かすみがうら市 |
|---|---|
| 価格 | 3,322,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には大変良くして頂きました。途中、家族内で意見が分かれた時は話を聞いて頂いたり、家の片付けや施工前の引っ越し準備が遅れた時は手伝って頂いたり、何事にも本当に気持ちよく対応頂き、実家は大助かりでした。
ただ、母は年齢的に説明を十分理解しきれなかったり、忘れたり、また自分の要望を上手く伝え切れなかったりするため、『説明のわかりやすさ』『施工の段取り•管理』に関して本人は不安に思うところがあったようです。ですがその不安、例えば、母がIHの使い方を覚えられない事を担当者に伝えられた時は、繰り返し母に説明の上、手順を書いたメモをIH近くに貼り付けて頂いたとか、火のもとに関する大事な点をとても丁寧に説明頂き感謝しています。
お陰様でこの冬は水回りが暖かくなり、母はリフォームに満足している様子、何より母の身体には良かったと思います。
貴社にお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
○ 担当者に好感を持ちました。
応対の良さ、また有資格者である点など、その経験豊富な様子に安心感がありました。
○ 提案力に魅力を感じました。
顔合わせ、内見、リフォームプランの提案までは、担当者と設計担当者の有資格者2人体制で、異なる3つのプランを提示頂きました。詳細は、図面に加えてパソコンでイメージ画像を見ながら説明して頂けたので、とても分かりやすかったです。印象深かった点は、説明途中の各箇所でこちらのイメージを伝えると、即その場で画像を修正して見せて頂いたり、他の色々な案を具体的に示して頂いたりしたところでした。会話を続けながら徐々にリフォームにワクワクしていったことを覚えています。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は水廻りの全面改装でしたので、言葉でのご説明だけでは分かりづらい所もあったかと思いますが、なるべく分かりやすくなるように完成イメージの作成や工事の進め方などを記録簿に残すなど、目で見て分かるように心がけて進めて参りました。
荷物の移動など工事に入るまでは大変だったかと思いますが、工事後はこの冬を暖かくお過ごし頂けたということで担当した私達としても大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 石川県 加賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お見積り時だけではなくその後の施工前、施工時も誠実に対応していただけて満足しています。
ただ、一部商品の発注漏れが工事の直前に判明し施工が延期されたり、納品された仕様が違っていたことがあったので、他社員によるチェック機能などがあればなお良いかと思います。
この会社に決めた理由
商品仕様の選定時には価格面も含め複数のパターンで検討したが、都度の問い合わせに対して誠実に価格提示を行っていただけた。
検討した結果で選定した仕様に対する他社との相見積もりでも、魅力的な価格を提示していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お見積りから施工まで誠実に対応でき、ご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
一方で、商品の発注漏れや仕様違いにより施工日程にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は複数担当者によるチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
商品仕様の選定においては、都度のご相談に真摯に対応できたとの評価をいただき、大変嬉しく存じます。これからも誠実さと確かな施工でご信頼いただけるよう、社員一同取り組んでまいります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工期通りの完工や、担当営業・施工管理それぞれの対応についてご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、施工中の写真の画質やクロスの仕上がりについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善点として社内で共有し、よりご満足いただける品質・ご案内を心がけてまいります。
また、初回提案や見積もりの提示方法について高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
「提案力」「スピード感」「内容の充実度」がご契約の決め手となったとのこと、大変光栄です。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,019,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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