リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（332ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者以外の接触がない為
会社の評価は、出来ない。
この会社に決めた理由
契約前の丁寧な対応
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
工事に際しまして、ご迷惑お掛け致しました。
遠方にもかかわらず、快く足を運んでいただき、打合せをさせて頂きましたので、工事も無事に終了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
当社機器・工事に関して5年保証させて頂いておりますので、アフターメンテナンス含め十分に対応させて頂きます。何かありましたら、ご気軽にご相談ください。よろしくお願い申しげます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 14,641,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者のフットワークがよく、連絡を密に取れた。
また、職人さんとのコミュニケーションもとれていて、工事途中でもいろいろと相談ができて大変満足のいく仕上がりになった。
職人さんが細やかに気がついてくれて「できたらいいな」をほとんど叶えてくれた。
この会社に決めた理由
担当者がコーディネーターと一緒に、打ち合わせの段階でこちらの希望を細く聞いてくれたので
リフォームのイメージを持てた。
若いスタッフの熱心さに、任せてもいいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。ご入居の状態で大きな間取り変更を伴う工事させて頂きましたので、0様には大変ご苦労をお掛けしましたが、無事に素敵なお部屋が完成しご満足していただけまして、私もとても嬉しい気持ちです。メンテナンス等も対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの担当の方がみな丁寧で、好印象でした。
この会社に決めた理由
見積りの段階でのお話が分かりやすく丁寧だったので、工事も丁寧にしていただけそうだったから。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
建具が出来たり、クロスが仕上がったり作業が進む度に工事中にも喜んで頂き、
最後にもお褒めのお言葉を頂けたこと
大変うれしく感謝しております。
今後も何か家のことでお困りごとがございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
アフターメンテナンスを通じて末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
T社長の誠実な人柄と、顧客の要望に精一杯応えようとする姿勢はとても素晴らしいと思います。
今後もリフォーム工事が有ればT社長にお願いするつもりです。
工事の仕上がりも良く、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介いただいた３社の中で一番対応が良く、説明も丁寧にしてくださったので契約しました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定施工日が雨で延期になりましたが、次の予定日も天気に不安があったので、前倒しで施工可能か？問い合わせたが早急に対応していただき、感謝です。
この会社に決めた理由
紹介頂いたのが、一社のみであったこともあるが、事前連絡から施工に至って満足しています。
リフォーム会社からの返答
サッシにシャッターを取付たいとのご依頼でした。
工事予定日に雨で施工できなく御迷惑をお掛けしました。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
緊急の連絡にも、すぐに、対応してくださり、工事完了まで、安心して、お任せすることが出来た
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き
ありがとうございました。
ご使用になられて、お気づきの点などがございましたら
いつでもお気軽にお声掛けください。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工は別会社が実施しました。その際に、固定ビスが1本打ち込まれていないという施工不具合があったことは残念です。
私は現場に立ち会えておらず、こちらの会社が立ち会い、確認していただいていたと認識しております。
その完工時の確認に関してが不十分だったことは否めません。
帰宅後に確認、指摘したところ、早急に施工会社、メーカー商社に連絡を取り、是正の手配の対応をしていただきました。
施工に問題があったことに関しては大変残念ですが、その後の対応は施工会社ともに早急に行っていただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
シャッターが設置できない片上げ下げ窓に、代替案の提示を求めたところ、2社から連絡があった。そのうちで、連絡が早かったことと、評価も良かったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きありがとうございました。
お引き渡しにあたり、弊社の工事完了確認が不足したため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是正の作業は、お施主様に日程のご都合をつけていただけたことで、早急に対応ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お施主様の立会いがない場合の完了確認は、特に細かいところまでチェックを行い、今後再発防止に努めてまいります。
その他、高評価を頂戴した項目につきましては、今後自信をもって引き続き対応してまいります。
また、何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社事態は、保証も含め良いと思います。
工事現場では業者さんや職人さんにはばらつきがありましたが、こちらの希望を丁寧に聞き入れてくれる店長さんの対応が良く、希望通りの仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に添ってプランをたてられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者、監督、社長ともに人柄が
非常に良く工事の内容にも親身になって
相談に乗ってくれた
工事の出来栄えも良かった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
所在地の近さ
価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
和式から洋式トイレに変更するリフォームをさせて頂きました。介護保険を使用し、手摺の高さや滑りにくい床材なども用い使い勝手を良くさせて頂きました。介護については手を施す部分も出てくるかも知れませんので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 927,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
お客さまのご感想
内装大工作業までは特に不満はなかったが、外壁の工事、クロス張りの皺が酷く何度もやり直し。施行前は1か所で全スイッチを点消灯できていたが、スイッチが無くなっていたり1か所での管理不能となり不便になった。脱居場のアコーディオンカーテンを天井からのロールスクリーンにし、同様に目隠し可能と思っていたが、取付後家が古屋で歪んでいるので隙間が生じたと言われスクリーンを交換してくれるような雰囲気だったが対応が難しい様子だったので別業者に依頼した。施行途中の接触傷や戸樋落下などこちらの指摘で気付く状況で、何度もやり直しを依頼する形となり指摘する毎に不満が募った。12/15仕上がりの予定だったが、指摘案件が未完成のまま年末に完成の押印をお願いされ非常に不愉快だった。大手と思って安心しお願いをしただけに喪失感が大きかった。期待していたが実際は大きく違っていて大金を支払う割に残念だった。
この会社に決めた理由
改造をするときはホームプロ経由で施工しようと思ってネットを確認していた。アンケートを出したら見積もりしてくれた会社が3社あり、近くの2社から見積もりを取った。提案が早く、提案図面の仕上がりやショールームへの案内等が一番早く動いてくれていた。年内仕上がりを目標にしていたので早く取り掛かりたかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームの施工におきまして、外壁及びクロス貼り工事、室内のスイッチ設置の工事などで、ご不満をおかけする事態になり申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、真摯にご指摘を受け止め、施工品質の向上に努めます。また、実際にお住まいになられて気になる部分をお話しいただけたら、できる限りご対応してまいりたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 山口県 山口市 |
|---|---|
| 価格 | 10,687,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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