窓・サッシの評判・口コミ（192ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応が好印象です。


マンションそのものの施工の問題で、やりにくい所はあったかと思いますが、丁寧にご説明いただき納得いたしました。

また絨毯の張り替えで少し問題がありましたが、再張り替え対応いただき、納得の対応で好感度が持てました。

この会社に決めた理由

自分達で他の部屋はDIYしているので、自分でする労力とコスト比較して、お願いするかどうかは見積もりを見て申し込むか決めようと思ってましたが、自分達の試算程度の金額提示でしたので、迷わずお願いすることにしました。

また、見積もり返信だけでなく、見にきていただいて、絨毯やクロス選びなども素早く丁寧で、見本の持ち込みなどで具体的イメージもしやすく決めることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・人柄
・施工の時間
・施工期間(2→3に短縮)
・仕上がり(綺麗さ)

以上すべて、丁寧かつ迅速に作業して頂き、仕上がりに充分満足しています。また期間中 担当の方は、細かい所 等々気を配り、職人さんも 皆さん感じの良い方で好感の持てる方々でした。
次のリホームの時も宜しければお願いしいと思います。(来年ころかな？)

この会社に決めた理由

今回ホームプロと合わせ、延べ１０社以上の相見積りを行いました。こちらの会社は、施工費用は勿論の事、その評価また今回担当の方の説明・提案説得力と技術職人の施工技術力の期待を含めお願いする事としました。

お客さまのご感想

とにかく連絡の不手際が目立った。材料の準備からはじめて何か一工程進むごとに、こちらが「その後どうなってますか？」などと確認を取らないと作業が進まない。4月に連絡を取り7月中に工事完了の連絡を受けたにもかかわらず、実際に作業が終了したのは9月に入ってから。
作業中に材料が届いていないからと言って職人さんが家に来たのに帰ってしまい、しかもそのことが営業に連絡されていなかったので私が代わりに伝言をするなど、かなり杜撰な連絡体制でした。
また作業の内容ごとに異なる職人さんが来たのですが、一組だけやけにいがみ合っている人たちがいたのが気になりました。私に対する態度は丁寧なのでその点は問題なかったのですが、作業方針で行き違いがあるらしくしょっちゅう口論していたのが気がかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的は2階で生活する母親が高齢で階段の登り降りが不自由な為、1階駐車場内に部屋を作りそれに伴い玄関の移設､2階全てリフォームする事で相談させて頂きました。
社長様が窓口となりプランの提案、修正を繰り返し私達の希望に近づくプランが出来ました。
実際工事が始まると新築とは違い色々と工事の難しい場所が多くその都度大工さん現場監督さんの工夫によりクリアして頂きました。
初めてのリフォームで何もわからない所からのスタートでしたが社長様を始め監督､大工､職人さん達の頑張りで希望に近く出来上がりました。
中国上海のロックダウンにより部材の一部の入荷が遅れ若干工期が掛かりましたが満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で提案されたプラン
価格が良かった。
ホームプロの評価も見て

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

気になった所を伝えたらすぐに対応して頂きました。
また、元々予定していなかった追加の対応等も快く引き受けて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

8社程見積もりしましたが、1番対応が早く漏れがなかったから。
また、値段も1番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した仕上がりについては、各工事業者によるプロの仕上がりで完成度も高く、　想像以上の仕上がりで、大変満足しています。

また、リフォームすることがあれば、また、こちらの会社に頼みたいと思ってます。

この会社に決めた理由

契約理由については、
主なリフォーム内容は屋根上のベランダ工事であったが、施主のリフォーム要望に対してプロの知識で提案内容が良かったため。
また、見積り価格も丁寧で納得感のある金額であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々と良い提案をしていただきまして、やって良かったと思います。家の中からもなかなか良い感じに見えて喜んでおります。隙間などをまた植木とかで埋めるのも楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりした業者さんからはなかった提案がされたこと。
こちらにして頂いて良い形になったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まり、あちこち変更、追加お願いしましたが担当さん、現場監督さん、大工さん、他業者さん等すぐ対応していただき、大変助かりました。監督さんは重たい物を運ぶ時は休みなのに手伝っていただきました。こちらの会社に頼んで良かったです。引き続きアフターサービスもお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。見積金額が予算内だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より1ヶ月延びたが、仕上がりは大変満足している。
特に関わった職人の方々の技術力はすばらしく、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、融通がきく。
担当者の人柄が良く、些細な事も聞きやすい