リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（181ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無料サービスの見積もりに丁寧さと誠実さと感じたところが大きいです。
二回目は職人さんを連れての現場を見る機会もありましたし、信頼がおけます。
見積もりは客側にさせて、人手を減らす方法もあるなか、改めて細かいところまで
サービスしてくれて、安心感がありました。次もお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・初期対応のメールが丁寧で、誠実さを感じた。
・価格の内容説明も明確で納得感がある。
・現場の見積もりをきちんと行い、状況把握をかかさない。
・日程調整に迅速。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。工事中はご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工することが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。こどもみらい住宅支援事業の申請手続きも進めておりますので改めてご連絡させていただきます。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人の方、会社の対応どれも丁寧で安心しておまかせ出来ました。
この会社に決めた理由
今回はペットドア付きの引き戸を3枚職人さんに作って頂きました。
他の会社はあまり話も聞いてくれず、よく分からないと言った様子でしたが、こちらは担当してくださった女性の営業の方が納得いくまで何回もお時間を作って下さりました。
ほんの細かいことでも会社としてすごく気配りのできるところがすごいと思いました。
これからはまたリフォームの機会も多くなりそうなのでまた是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回のご依頼は、ペットドアへの交換工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
既存建具が大きいサイズでしたので、ご要望に合わせオーダーでの作成をご提案させて頂きました。
3匹の猫ちゃんが使いやすいようにペットドアの設置位置や、採光サイズなど、お打ち合わせさせて頂き、素敵なオーダー建具となりました。
少しでもお気持ちに添えればと思い、対応させて頂きましたので、
ご満足頂き大変光栄です。
何よりも猫ちゃんがすぐ使用してくれたとお聞きし、とても嬉しかったです。
不具合等出るようでしたら、お気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日、なんからの工事の不備やミスが起こっていました。
また、追加工事をお願いしたので工期が延びたにもかかわらず、クリーニングが当初の予定通りの日（工事途中）で行われました。
途中で清掃してもまた工事で汚れるので、リフォーム完了後にクリーニングするよう、日程再調整するなど柔軟な対応をして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積額も妥当で、担当者の人柄や対応が非常に良かったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
工事を決めてくださった理由につきましても、とてもありがたく
感謝いたします
玄関回りだけでも、再度洗い工事をすべきでした
申し訳ありません お客様の優しいお言葉に甘んじてしまいました
お住まいになりながら、テレワークをされながらでしたので
毎日お打ち合わせをしながら進めたのですが
工事はどうしても解体してから、現場段取りが変わることなどもあり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
不備やミスとご指摘いただいた点について：
躯体のゆがみも当然経年でありましたので
床レベルなどで建具を調整したりと
ご納得をいただくまで、メーカーと協力して対応させていただきましたがお時間も取ってしまい、申し訳ありませんでした
保証期間の商品もございますので、メンテなど手配は
当社にてさせていただいております
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションを考え2年間で7社、その他新築も視野に検討しましたが、御社に依頼して良かったと思っています。
私達のリクエストを取り入れながら適切なアドバイスを頂けました。
大工工事においてもまめに提案と確認を入れて頂きながら進めて頂けたので、細かい所まで納得できるリノベーションができたと思っています。
価格面では不具合が数ヶ所発見されたため、予算オーバーとなってしまいましたが、できる限り出費を減らせる提案を頂いたり、誠意ある対応がよく伝わってきた上しっかりとした説明も受けた為、納得する事ができました。
最後に仕上がりですが、とても丁寧な仕上がりで会社としてのポリシーが感じられました。
この会社に決めた理由
・担当者が誠実な人だった。
・提案内容がよかった。
・施工事例を見て好きなデザインだった。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
お引渡し直前に知りましたが、2年間に渡り複数社ご検討いただいた中で弊社を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
工事中は解体後に出てきた不具合がございましたが、これを機に修復することが出来良かったです。
仕様のお打合せでは特に色にこだわり、白と木のナチュラルな雰囲気に仕上がりました。
断熱材の入れ替えやサッシを交換したことで、暖かな住まいになったとお声をいただきとても嬉しかったです。
これからますます愛着あるお部屋に変わっていくのが楽しみです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,958,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧で担当者が良かった。
この会社に決めた理由
説明や提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
長い工事でしたが、終始、お客様のご理解・ご協力をいただき、
無事、工期内にお引渡しが出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 28,809,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。
実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。
ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。
リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。
そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、荷物を移動していただいたり、一時的に窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
奥様のご感想で「本当にやってもらって良かった」とご満足の評価を頂け、業者である私達も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足しております。
工事始まりから 約2ヶ月 出来上がった リビング・キッチンには 驚きと感動が ありました。予定以外の 細々とした配慮も とても ありがたかったです。
毎日の仕事終わりは 片付けが徹底されていて とても感心いたしました。
社長様は もちろんですが 担当者様
工事に かかわった方々の 人柄も
素晴らしかったので なんだか 寂しくなって しまいました。（笑）
誠に ありがとうございましたm(_ _)m
この会社に決めた理由
ホームプロで 評価の よかった ３社から 見積もりを とりましたが、こちらの希望を 受け入れて 値段も とても 良心的だったので 契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間の工事をさせて頂きありがとうございます
６部屋のリフォームを住みながらの工事で、
仕上がったお部屋に仮住まいして頂き、
おかげ様で工事を順調に進める事が出来ました
実は私も工事が終わりに近づく中で
もう終わってしまうのかとさみしい気持ちでした
工事が進みながら、都度お喜び頂くお顔を拝見するたびに
私も嬉しくなり、リフォーム屋冥利でした
お引渡しをしてからが、お付き合いの始まりだと思っております
今後も家の事でなにかありましたら
何なりとお申し付け下さい
この度は大変お世話になりました
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者 Hさん
その他、解体、電気、大工さん等々 業者の対応、配慮、気配り、仕上げり等々大満足です。感謝です。
この会社に決めた理由
担当者の対応、人柄 相性
検討事項に対する 提案
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回、リビング・ダイニング日当たり改善のため、スカイライトを設置を行いました。３ＤＣＡＤを使用して完成イメージがしやすいようご提案させていただきましたので、工事完了後の確認・お引渡しまでスムーズなご案内となりました。工事が終わりましてもアフターフォロー等しっかり行いますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていただき、誠にありがとうございました。本人が現地にいないため、希望がわかりにくかったり、連絡が取りにくかったりと難しいことがあったと思いますが、それでも丁寧に対応してくださり、感謝しております。
とても綺麗になったと母も喜んでいます。
この会社に決めた理由
Mさんの対応や説明が丁寧だったことと、現地でお会いすることができないので、オンラインで話したいという要望に応えてくれたから。
顧客対応する方と現場で指揮を執る方が一緒で、こちらの希望が現場で働く方達に伝わりやすいと思ったから。
内装を全面的に変えたいのではなく、必要な場所をリフォームしたいという希望を理解してくださり、それにあったプランを出してくださったので。
価格が適正だと感じられたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はキッチンの入れ替え工事他、各お部屋の改修工事をさせていただきました。お客様とのお打合せは、メールとオンラインのみでしたが、問題なく工事を終えることができ、ご協力に感謝申し上げます。工事の仕上がり等ご満足いただだけましたこと、大変うれしく思っております。今後お母様に快適にお過ごしいただければと思います。今後もお住まいのことで気になることがございましたらご相談ください。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,671,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が知識が豊富で私達の希望する事に色々アドバイス頂きました。
対応も素早く思ってた以上の出来栄えに大満足です。
工事関係者の方々にも感謝致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様にも何度も現場に足を運んでいただき打ち合わせできたのでよかったです。今後ともアフター他いろいろサポートしていきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,832,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
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