リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（101ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足していますありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
毎年寒さが気になっているとのことでしたので、年内工事が間に合って良かったです。
また、工事前との違いなどご感想をお聞かせください。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えていただけたのはとてもありがたかったです。ただし、見積もりに穴があって増額になったり、現場写真の撮り忘れがあったりなど、細かいミスが多かった印象です。施工自体はよかったのですが、もう少し丁寧に進めていただけたらもっと満足度が上がったのかと思います。
この会社に決めた理由
他社では無理だと言われた施工をしてくださいました。技術力は高いのかな、と思います。
リフォーム会社からの返答
今回は救急隊によるガラス破壊後の復旧工事のご依頼、ありがとうございました。
お父様のお住まいのマンションということで、遠隔地からのご依頼の中、ご不在の状況で外部から工事が進められないか？というご相談でした。
イレギュラーの多い現場状況だったため、段取り・連絡・現場対応に対して細心の注意を払った上で進めておりましたが、完璧な段取りを取ることができず申し訳ありません。
今後の改善点は下記２点
１．ガラスの選定間違いについて
→お教え頂いた他社様の価格と、現場に立ち会い頂いた管理人さんからのお話から、現地にて単板ガラスと判断。今後は外部の格子を外し、詳しく調査するようにしてまいります。
２．写真撮影について
→遠隔地のため写真をお送りする予定でしたが、現場の職人のスマホの充電切れにより撮影できず、完了することとなってしまいました。今後は現場の職人に充電池を貸与する予定でおります。
以上
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 36,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数年前から窓のリフォームを検討していましたが、今回 補助金を活用してお得にリフォーム出来ることを知り、19窓お願いしました。
窓の専門店なので、説明もわかりやすく 知識も豊富で、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
窓、ドアのリフォームの専門店なので、説明もわかりやすく、知識も豊富なのが良かった。
年内に施工して欲しいという希望にも、すぐに対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご意見、誠にありがとうございます。補助金を活用し、19窓のリフォームをお任せいただき、大変光栄です。専門店としての説明と知識にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。年内施工のご要望にも迅速に対応し、安心していただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価で１番大きいのは担当者の対応と人柄だと思っております。
ホームページにも記載されておりますが、顧客に寄り添うという考え方が浸透し、
体現されていることを肌で感じることができました。色々な制約がある中で出来るだけ顧客の要望を叶えたいというお心遣いと、一生懸命さには、非常に心を打たれました。
実際に作業を実施頂きました大工さん、内装屋さん、設備屋さん、電気屋さんについても現場でよく会話致しましたが、非常に礼儀正しく、技術的な助言等もとても助かりました。
課題としては設備機器の交換だけでない複合的な規模のマンションリフォーム工事を行う場合、デザイン企画・立案、計画、管理面の強化が必要だと思います。やりたいことが具体的に決まっていて、技術的な内容もよくわかる顧客の場合は費用を抑えられるのでオススメ。そうでない場合は事前に詳細までしっかり打合せ文書化が必要。
この会社に決めた理由
・ホームプロより見積依頼を数社に実施。
・概算の見積を作成いただいた会社の中から、現調を3社へ依頼。
・中古マンションの購入検討と可能な限り工事の着工を早く行う場合かなり
時間的に厳しい状況であること認知。
・担当されている方の印象、こちらの要望にも臨機応変に対応頂けると感じた。
・見積金額がリーズナブルあった。
（銀行からの支払い条件についても柔軟に受け入れて頂いた）
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より安かった。納期も希望より２週間以上早く納めていただきました。一部注文と違うところがありましたが直ぐに対応していただき問題なく完了しました。現場のスタッフの方も親切でちょっとしたお願いも気持ち良く聞いていただき良かったです。まさに「任せて良かった」です。
この会社に決めた理由
金額の安さと納期
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
長いお付き合いが出来ますように今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
まったくイメージがわかず、最初の打ち合わせでは見当はずれな事も言ったのではないかと思うのですが、要望に沿ったアドバイスをしていただいて進めていく事が出来ました。
途中で変更をお願いしたりリフォーム個所を増やしたりと計画通りにいかず、ご迷惑をおかけしたのではないかと思うのですが、迅速に対応していただけました。
住みながらのリフォームで、どこにいたらいいか迷ったりとか寒い日もあったりしたのですが、家族の体調も気遣って下さり、担当の方の人柄にも本当に感謝しています。
職人の方の人柄も良く、とても丁寧な仕事をしてくださって、きれいな仕上がりに満足しています。
家族一同、こちらにお願いして良かったと感じております。
今後またリフォームする事があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
初めに電話で話した時から感じが良く、担当者の人柄・対応の速さなどすべてが良いと感じたから
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,426,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Tさんには大変お世話になりました。
施工時は予定時間よりも早く作業が終わり、タイパも抜群でした。
今後もしまたリフォームをする事があれば、こちらにお願いしたいなと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をしたら直ぐに連絡が届いたのがこちらの会社でした。
その後夜間とかに問合せをしてもすぐにレスが届き、細かい確認内容にも親切に対応いただいたので、安心して工事を依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 173,525円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家のリフォームを、こちらの会社にお願いできたことを本当によかったと家族で喜んでおります。初めて見積もりのために来訪されてから数か月、工事内容、見積もりの金額などに1度も不安を感じることはありませんでした。わからないことは何でもお尋ねし、ご相談できました。限られた予算の中で最善を尽くしてくださったと思います。誠実なご担当者の方々に信頼して、今後も我が家に不便、困ったことが発生しましたら、迷わず御社にご相談したいと思っています。
我が家の「ホームドクター」として今後もどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
初めての大掛かりなリフォームで分からないことだらけの中、複数社に見積もりを頂いて、最終的にこちらの会社に依頼することに決めた理由は次の通りです。
・老朽化した配管の交換工事に、唯一明確な工法を示され、希望の納期に予算内で仕上げて下さる会社だったこと
・営業担当者が豊富な知識と経験に基づき、素人のどんな質問にも間髪を入れず明確に回答され、迷う暇もなく一番良い方向に導かれる安心感があったこと
・提出される見積もりが詳細かつ明確で、仕上がりが具体的にイメージできたこと
・営業担当者、工事担当者、お二人とも驚くほど正直でプロ意識が高かったこと。（例）「わからないことは判らない」「出来ないことはできない」と即答されるが、他の解決策を調べて提案され当初より良いものに仕上がりました。
・職人さん方は技術もマナーもよく3か月間、留守宅をお任せしましたが、ご近所から「とても静かだった」と驚かれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような大変素晴らしいご評価頂け、私も工事担当・職人も大変嬉しく思っております。
これからも研鑽を積み精進してまいります。
今後も、お客様にとってより良いお住いになるようお手伝いできればと思っておりますので、お困りの事ございましたらお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗で良かったと思います
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年内に工事が完了して安心しました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に的確にアドバイスしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、そして高評価を頂き誠にありがとうございます。またお声掛け頂ける日を楽しみにしております。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 603,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
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