リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（904ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がよく、初めてのリフォームも安心してまかせられました。
この会社に決めた理由
価格と担当者
リフォーム会社からの返答
マンション北側の洋間二間を快適にしたいということで、ご相談に乗り対応工事をさせていただきました。
工事が進むにつれ日に日に喜んでいただけた事、ありがたく思います。
家のことはこれからも何かしらあると思いますが、又ご相談させていただく日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼当初からタイトな日程でしたが、｢必ず日程までにやり遂げます｣と断言し、自信と誇りを持って仕事に取り組む姿が頼もしかったです。途中、日程に不安を抱いた時がありましたが、具体的な説明に加え、当方の不安を解消する具体的な改善案を速やかに提案いただき、安心でき、信頼がさらに増しました。大工さんが営業を兼ねているので、現場でよりよい方法が見つかった時は、予算内で速やかに変更してくれました。顧客の言うままに仕事をするのではなく、リフォームの目的や希望を正しく理解されたからこそ、当方の立場にたった提案をいただけたのでしょう。出入りの職人さん達にも尊厳を持って接し、また、それぞれの専門性を尊重する謙虚さは、実にさわやかでした。暑い時期、たくさんの汗を流しながらお仕事してくださったこと感謝しています。厳しい日程にも関わらず、仕上げも丁寧で、来客者たちにも好評でした。
この会社に決めた理由
まずは、返答と仕事の速さ。ホームプロを通じて問合せても見積り作成だけで数日必要との回答が多数。見積り作成も最短で、当方指定日までに必ず仕上げると断言してくださったので。
次に価格。他社と契約寸前だったが、担当者の若気の至りの対応からその社への信頼性が揺らぎ、ホームプロを利用。日程のこともあり５万円程度の差額なら、当初の会社に戻ろうと思っていたが、予想以上の差額。そのうえ、ご担当者も誠実さあふれる方でしたので、こちらに変えました。おかげで、当初の会社が提案したプランよりいくつかの項目を追加で実施することができました。
第三は実施内容。当初の会社が提案してきた施工後のハウスクリーニングは、床面についてはバキュームのみ。主婦でもできます。こちらの会社からは、敷き詰め床絨毯の洗いまで提案があり、我々主婦ではできないプロの技術なら、お金をだしても惜しくないと思った。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて本当に良かったです。
施工上で難しい面もあり、大変勉強になりました。
これからも経験を積んで腕を磨いていきたいと思います。
またのご連絡をお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 602,121円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カビの部屋がこんなに綺麗になり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
説明も分かりやすく、価格も希望額に近く、何よりも担当者の方の人柄が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また経過を見るため、少しの期間仕上げ工事をせずにお待ち頂くに御承諾頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにしておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
引き渡し後３か月が経ちましたが、特に不具合もなく快適に生活しております。
手のかかるリフォームポイントの事務処理も大変丁寧に対応していただきました。
またリフォームが必要な時はご相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
急な設備追加の電話での問い合わせに、その場で素早く対応可能か否かの判断をしてくれた。
見積り時に既存の設備について型番などを記録していたようで、現地調査の丁寧さ、また同じ施工の経験もありそうで安心感があったので依頼した。
再度現地見積りをせずに済み、スケジュールが遅れず助かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、高い評価をいただき感謝いたします。
お住いのことは、またぜひご相談いただければと思います。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。細やかな工事にも対応していただきありがとうございました。予算内で終えることが出来て満足しています。
この会社に決めた理由
メジャーなところと価格
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）Y様 いつもお世話になっております。この度は施工段取り等の不備でY様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう今一度会社全体で確認・管理を徹底していく所存でございます。何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。弊社へのご用命、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は当方の我まま等々に対応頂きながら完成までお付き合い頂き、誠に有難うございました。まだ引越し整理途中ですがおかげさまで気持ち良く生活させて頂いております。ご提案頂いた和室、カウンターは非常に重宝し、採用して良かったと家内共々喜んでおります。
また、社長の気持ち良い人柄、工事の方の親切さ、プラン～施工管理一体となった工事内容や近隣配慮等々は何よりの安心感でした。お世話になりました。感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
1.初期提案（プラン）に他社と比べ真剣さが窺えた。
2.会社訪問時の最初の印象で対応に親しみが持てた。社長以下スタッフ全員が気持ちよい対応だった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は今お住まいのマンションの全体をリフォームされる工事を行いました。バリアフリーということで各部屋の段差を解消し、収納を充実されたいとのことでしたので、和室を小上がりにし、畳下を引出収納・畳を上げて収納と多種にわたり収納を造りました。ご家族皆様に大変喜んで頂き私どもも嬉しい限りです。今後もお困りのことがありましたらお伺い致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。イメージ通りの仕上がりとなりました。経年で問題が生じぬようアフターケアもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
比較検討した中でもっとも的確な提案を受けたこと。担当の方が施工額を頑張ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお声掛け頂きまして誠にありがとうございました。イメージ通りの仕上がりとの事で大変嬉しく思います。気にされておりましたアフターケアも含めて今後とも最大限の努力をして参ります。他の部分でリフォームをお考えの時期が来ましたら是非またお声掛け下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 232,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初2日の予定を1日で完了させて下さいました。
途中、ちょっとしたアクシデントもありましたが、担当の方が迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
見積もり金額と担当者
リフォーム会社からの返答
工事途中での材料不備にてご心配をおかけしてしまし申し訳ありませんでした。早々に調達でき、また職人の機転により順調に作業を終えることが出来ました。
仕上がりにもご満足いただけているご様子でうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
トラブルもいくつか出ましたが、その都度対応していただきました。
施工していただいた、職人さんたちもいい人たちが多く、対応も非常に良かったと思います。
追加でお願いした部分は、少し対応が遅かったですが、全体的にはよかったと思います。
これからも何かあれば、また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の好感度が高かった。
他社に比べると、価格は少し高かったのですが、見積もり内容が良く、また、キッチリした見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームにご満足いただけたようで大変うれしい気持ちでおります。
追加でご依頼いただいた床の収まりにつきましては、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
『これからも何かあれば、また、お願いしたいと思います。』と仰っていただいたお言葉が何よりの励みになります。
住宅に関することでしたら、どのような事でも構いませんので、ご相談いただけましたら幸いです。
今後共末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。
この会社に決めた理由
【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は２次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階（ネットのみでの参考見積書段階）で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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