洋室の評判・口コミ（761ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームした箇所のみならず色々な場所のリフォームに関しても相談に乗っていただきアドバイス頂きました。最終的に寝室のクローゼットのドアのみ施工して頂きましたが、思った以上に綺麗に仕上がり、満足しています。また、工事費用も他社さんと比べましたが安く、そして唯一希望に近い形に製作してくれました。
こちらに頼んで全く後悔なしです。

この会社に決めた理由

工事費用が他社さんと比べましたが安く、そして唯一希望に近い形に製作できるとのことだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去バスルームとトイレのリフォームをしましたが、1回もショールームに行こうとの話しが出たことがありませんでした。今回のリフォームの際には幾つものショールームへもお誘いして頂けたし、専門的な助言も多く頂けて大変有効でした。些細な問題点でしたが、施工後の対応も速やかにやって頂けました。またトイレのリフォームは前回から5年も経っていなかったので、予定をしていなかったのですが、思い切ってやることにしました。対応および仕上がりの良さをとても満足しおり、良かったと家族共々思っております。生活がし易くなり、家族皆大変喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

競合会社についても大手の会社だったので、非常に迷ったのですが、価格のダウン案の方向性が、一部のリフォームをやめることの提案に終始し、新たな提案が無かったことが残念でした。また大手の会社の方で忙しかったのかもしれませんが、こちらの依頼に対する対応の悪さもあったとは思います。競合会社のそのあたりのことも比較対象となり、こちらの会社さんになったと思います。しかしながら対応の良さは格段にこちらの会社さんの方が良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明や見積が丁寧で分かりやすく、安心して工事を任せることができました。価格も納得感があり、工事の仕上がりにも満足しています。工事完了後に発覚した照明の色の件についても、こちらの確認が十分でなかったにも関わらず、素早く対応して頂き感謝しています。近所の名店を見つけた気分です。またリフォームが必要になった際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
自社で職人を抱えていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前は、レスポンスが早かったのですが、契約後は若干遅くなりました。
特に外溝については、プラン説明もないまま着工されていて驚愕でした。
竣工し住んでみると「コンセントやアンテナ端子の設置をしておけばよかったぁ」と後悔したところもありましたが、こちらの構想を具現化するためのアドバイス等頂けたので、全般的には満足です。

この会社に決めた理由

・会社の知名度
・担当者の人柄
・価格面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

購入した築14年の中古マンションのリフォーム(キッチン、トイレの交換、壁紙の張り替え、クローゼットの新設等)をお願いしました。
仕様の決定から工事にいたるまで、ずっと同じ担当者(男女1名ずつ)が対応してくださり、主に、男性の担当者からは工事やスケジュール管理等の観点から、女性の担当者からは設備の使いやすさやインテリアコーディネート等の観点から、それぞれ提案をいたただきました。いたずらにお金をかけさせるような提案はなく、メリット、デメリット、費用対効果等を様々な角度から説明していたただけた点に好感が持てました。
おかげさまで、初めてのリフォームで不安もありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
また、レスポンスがとてもスムーズで、気持ちよく調整を進めることができました。
これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったこと
家から近かったこと

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いした事以上に対応頂き、大変感謝しています。
色々とプロとしての提案を頂き、こちらが気付かないような事も含めて対応して下さり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が第一です。
次いで、やはり価格だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で仕上がりに満足しています。また依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の方の心配りが良かったため