洋室の評判・口コミ（562ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォーム専門の会社様だったので、安心してお任せできると感じた。
また、金額もこちらの希望を配慮していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって、すみませんでした。

今回、お世話になりまして、おかげさまで家事導線が楽になり、快適な暮らしが出来て嬉しいです。

打ち合わせのときは、こちらの希望をしっかり聞いて、その都度提案して頂き助かりました。
初めてのリフォームなので、出来上がるまでは希望と不安の中にいましたが、忙しい中こちらの要望を忘れずに実行して頂けたのが良かったです。

この会社に決めた理由

・3社見積りで、予算が一番現実的だったため。
・担当者の一生懸命な人柄と分かりやすい説明だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とご相談させて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・複数社見積もりを取り、価格や内容を相談してくれた点
・連絡が丁寧で信頼できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来栄えであり、まるで新築マンションに入った様です。
大変満足ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ネームバリューと、担当者のＦさんの熱心な対応、人柄が大変素晴らしかったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識が豊富で真摯に対応して頂き、施工についても希望を聞き入れて行って頂き有難うございました。今後も別の箇所のリフォーム工事を継続してお願いしたいと思います。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望している施工内容について説明がわかりやすく、一度目の工事で希望通りの仕上がりでしたので、再度工事をお願いしました。また、金額面でも割安感があり契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。