洋室の評判・口コミ（509ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できます。

この会社に決めた理由

情報提供がありがたかった。親身なってくれる姿勢good

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積から契約、そして工事完了まで短期間で終えられた。
工事代金も他社と比べて割安にできた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、担当者の印象が良かったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

費用が安く、アフターケアが充実

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高く、相見積もりで安かったため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームでしたが、周囲への配慮が良く、騒音も無かったとのことでした。
大型家具・大型家電の位置がリフォーム前とずれていたことが少し残念ですが、基本的には対応も良く納期通りに完工したため満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで初めに条件を入力した際、テンプレートの返事ではない、こちらの希望に沿った返事をいただいたため
・その他WEBサイトで評価が良かったため

お客さまのご感想

大工さん・クロス屋さん共に正確な技術の方を手配して頂き良かったです。
ご担当者の方はまだベテランではないようで、少々説明不足で手間取ってる部分もありましたが、楽しく話しやすい方でこれからの成長を期待したいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く返信を頂き、価格にも納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明がわかりやすい。
注文に的確なアドバイスを頂き、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

対応がスピーディー。
説明が、わかりやすい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方（社長）には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の素晴らしさを、担当の方を通して感じました。

ともすれば、職人さんからは「この程度の手抜きはどこでもやってるよ」「そこまでやる必要はないでしょ」とかの苦情も来ると思いますが、きちっとした品質管理をされています。
また、我々顧客にも、「そこまでやると相当な支払になりますが、良いでしょうか」と、適切な助言を頂きました。

適切な利潤と品質の管理は、売上の増加に直結すると確信しております。今後の貴社のご発展を祈念します。

この会社に決めた理由

他社への見積の依頼・比較はしておりません。こちらの会社の担当の方からの説明を伺い、以下のような懸念を払拭させてくれる、深い業務知識と健全な品質管理への姿勢を有している事を理解しましたので契約しました。(私も、石油・化学の設備の設計・調達・建設を通してこの重要性を理解しております)

業務知識: 入力フォームの「施工箇所」にある通りリフォームは広範囲にわたり、顧客の要望を施工可能な形で現場に作業指示するには、相当の業務知識が求められます。多くの担当者は、業務知識が不足し、現場任せになっているケースが多いと考えます。

品質管理: リフォームの発注側にとって、コマーシャル面では価格で評価できますが、技術面では素人であり、価格に見合う品質が管理されているか、分りません。どこまで過剰になっているのか、どこまで手抜きされているか、リフォーム会社の担当者の、健全な品質管理に一任となります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サイトの口コミの評価もよく、担当して下さった方の説明が丁寧で分かりやすく良かったです。
工事の日程も予定通りの進行で、作業工程も丁寧にして下さり安心して任す事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、細やかな対応をして下さったので契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームが出来て満足しています。留守にする事が多い為不安も有りましたが、メールには瞬時に対応、また 此方の要望もよく聞いて頂き 大きな床下収納まで作ってくださいました。施工後の説明も丁寧でにこちらの会社して良かったと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

アフターケアも期待して、尚かつ担当者の説明も丁寧で誠意を感じました。