洋室の評判・口コミ（394ページ目）

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームを希望した為、3ヶ月という工期となりました。
その間、進捗に合わせた工事スケジュールや仕様の説明をしていただき、不安無く完成の日を迎えることができ感謝しています。

この会社に決めた理由

予算内での提案内容が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの期間が多く取れない事情を理解していただけ、大人数の職人さんで短期間で仕上げて頂けました。仕上がりも良好でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。価格も良心的だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力はなかったが、こちらが調べて要求したことは実行してくれたので、希望通りの仕上がりになった。

この会社に決めた理由

近所だった。
建売住宅も建設している総合的な会社だったから。
見積もりを何回もしてくれて、妥協点を見いだせたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か細かい変更をしたのですが、色々提案していただけて思い通りのリフォームができました。
住みながらの工事だったため段取りなどもご面倒をおかけしましたが、職人さんの作業も皆さんとても丁寧で仕上がりにも大変満足しております。
後日ちょっとした不具合があった際も、迅速に対応していただけました。

この会社に決めた理由

４社に見積りをしてもらったが、金額・提案プラン・担当の方の印象が一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事

そのような事から、見積もりをお願いしました。

見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・妻の「寒（暑）くない家にしてもらいたい」という希望で、リフォームしようと思い立ち、色々お願いをし、あれもこれもと次々に追加しましたが、基本的に予算の枠にほぼ収めていただきました。リフォーム計画・設計はお任せでしたが、納得できる計画・設計にしていただき、出来上がりも良い家になったと思っています。
・近くにいらしたらお立ち寄りください。また夏にはどのくらい暑さが防げているか
確認においでください。冬の寒さは確実に和らいでおります。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよかった
・近所の会社であること
・的確な対応とアドバイスがもらえた等

上記の理由で契約することとした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
約半年と言う長い間、ご担当者様にはとてもお世話になり良くしていただきました。
お見積もりを頂いた時から信頼出来る方だと感じました。
また営業のみならず最初から最後まで監督として付いて下さり、細部に渡り途中の工程や経過などお写真までお送り下さいました。

水周りは勿論のこと、壁紙やフローリングの修理などもして下さり大満足の仕上がりです。
またリフォームとは関係ない家具などの粗大ゴミの搬出もして下さり本当に助かりました。
アフターフォローもして下さるとのことで、とても安心してお願い出来る企業様です。

今回は実家のリフォームでしたが、自宅でも何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
感謝しております！

この会社に決めた理由

数社お見積もりをお願いしましたが、貴社は時間をかけて丁寧に、また細部に渡り寸法を測ってお見積もりを出して下さいました。
また職人さんとのご関係や、お値段についてのこともはっきりと仰って下さり、信頼出来ると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えたいま、毎日とても快適に暮らしています。担当者の対応も職人さんたちの作業も、その会社名の通り、オネスト(誠実)でクリーン(きれい)な仕事で大変満足しています。リフォーム中に困っていることを相談すると、その都度的確に対応してくれました。これからも何かあったら相談したくなる頼りになる会社です。こちらの会社さんと契約して本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランがよかったから
・数社の提案の中で金額が一番適正だと思ったから
・こちらの希望をくみ取った提案をしてくれたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、施工もとても綺麗でしたが、施工後フロアの耐久性に関する説明がありませんでした。
そのため、施工前のフロアの耐久性と同等のものと思い、今まで通りに生活していたら施工後の1週間で複数の傷跡ができてしまいました。
事前に説明いただいていればもっと気をつけたのに、、と思うと本当に残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、見積もりで担当者が来た際に信頼できそうであったから。