洋室の評判・口コミ（243ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。

しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。

途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、仕上がりで満足しています

この会社に決めた理由

納期、金額、担当者のレスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入したので入居前に一部リフォームをお願いしました。
急遽クロスの張替の追加もお願いしましたが、快く引き受けて頂けました。
施工中でも、あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり対応して頂きました。
連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判が良かったから
・他の業者と比べて価格が安かったから
・担当の方の対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・ご相談した内容通りの出来ばえで満足しています。また、丁寧な対応で安心感がありました。
・ただ時節がら資材の入荷に時間がかかり、工期が予定通りで無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・相見積もりした中で、コスパが良かったから。
・地元で長く活動され実績もあり、今後の事を考えて。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、人格的に優れているとともに当方のやりたいことを実現するコーディネーターとして極めて有能でした。また、工事現場をマネジメントする監督も的確な手配、指示であった。突発的な事象にも迅速に対応していただいた。結果として大変満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

当方のやりたいことを実現するための提案が、プロとしての知見に裏付けられた信頼できるものであった。リフォームだけでなく、新築も扱っており、いろんな疑問、要望に適切なに答えていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
見積もり時における説明とアドバイス、日程の調整、施工の丁寧さなど気に入ったリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで施工例を見て丁寧にしていただけそうと感じたから。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事・対応・料金・アフターフォローの全てにおいてとても満足しております。
この度は誠に有難うございました。
また、他の部屋をリノベーションする際は依頼させて頂きたいのでその際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

完成予想の３Dパースをしっかりと作ってくれて、修正してもらいたい点があれば迅速に対応してくれ説明もとても分かりやすかったのでお願い致しました。

他の業者は３Dパースも無く、完成予想が分かり難く見積もりの修正の対応も遅く料金も高額でした。
見積もりを出すと言ってそのまま連絡が途絶える業者もいましたが、こちらの会社はとても親切に担当の方が対応してくれたので契約をさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

父のマンションを相続し、予定していなかったリフォームと引越しをすることになり、初めてで分からないことばかりでしたが、予算、工期、そしてリフォーム内容も全て希望を叶えてくれました。
ローンの事など、相談にのっていただき本当にありがたかったです。
打ち合わせも楽しく、あっという間にリフォームしていただいた感じです。
今お気に入りの空間で、快適に生活できているのはこちらの会社のおかげです。
知り合いでリフォームする人がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをメールして一番最初に返信をもらったこと。
初めてのリフォームで、分からないことばかりだったが、担当の方の対応が誠実でメリット、デメリットの説明もあり、安心してお任せしようと思った。