洋室の評判・口コミ（1275ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほび全て施主支給という条件下で柔軟に対応していただきました。一部注文内容と異なる仕様での工事がありましたが直ちに再スケジュール・再施工で完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積(概算)金額は３社でほぼ横並びでしたが、とても素早いレスポンスと率直なＱ＆Ａのやり取りが魅力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内窓工事は本来は３部屋やろうかと思っていたが１部屋になった。理由は家内が内窓の仕様が安っぽいと言い出したからである。したがって自分の書斎だけやることになった。一部屋はフィルムだけになった。自分は全部やりたかったが。結露しなくなったので一応は満足している。ただしロックの仕様が確かに安物なのでもっとしっかりしたものにしてほしいと思う。担当者については連絡などは早いほうできちんとしていて好感が持てた。

この会社に決めた理由

他で見積もった業者が時間を守らずかつ高い見積もりを出してきたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工日程の見積もりが不十分でした。当初の日程では工事が終了せず、時間外（～２１:00）での工事騒音でマンション近隣からの苦情・注意がありました。起きてしまったトラブルについては、担当者、職人さんに誠実に対応していただけましたが、未然に防げなかったものかと思うと、残念です。その後、サービスで網戸の張り替えをしていただき、顧客の満足度にこだわる企業姿勢はすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、納得のいく価格だった。予算に合わせた工事内容の提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは思っていたよりも大変でした。工程も遅れてどうなるかと思っていましたが、対応も丁寧に素敵に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧なところです。それと提案が良かったので決めました。年内に仕上げて頂ける事も決めててでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期や価格を希望に合わせてくださり、こちらのやりたかったこと全部、それ以上にやっていただいてとても感謝しております。また、ご近所への対応等々もありがとうございました。今後も何かありましたら相談させてください。

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲み取ってくださった上に細かいアドバイスをいただき、それに沿った的確なお見積もりを提示してくださったので、安心してお任せすることができました。

お客さまのご感想

現場下見、採寸を二度行いましたが、時間も労力も無駄です。また、現場での打ち合わせと仕様が相違していて、工事作業を後日、やり直しを行わなければなりませんでした。下見、打ち合わせには配慮すべきと思います。

この会社に決めた理由

家に近く、工事後のﾌｫﾛｰなどに期待できるから。

お客さまのご感想

リフォームが初めての為評価は、よくわかりませんがこの現場に限って・・・は？バタバタ仕事でしたね～・・（なんでだろう？？)正直いろいろ疲れましたぁ・・・。（個別に書きませんが）仕上がりに関してはある程度はこちらが「荒」をさがす前に対応して頂いてくれてましたが・・・今回は（？）すべてにおいて「さすがっ！リフォーム専門会社！！」と思わせる部分が無かったことがとても残念です。お客はそういう面を期待してますよ！（今回に限ってのことらしいけど～）ただ、こちらのチェックが早かった部分ももありますし、不満の部分にはある程度対応して頂きその点で救われたかな～。

この会社に決めた理由

現場が近い為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームでしたが親身になって色々と希望を聞いて相談にのっていただきました。迅速、丁寧な対応、イメージ通りの出来、すべて満足しています。ありがとうございました。今後も何かのときにはお願いしたい気持ちです。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄がよく、とても親身になってくれたこと。息子２人が工事に来てほしい人！ととてもなついたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい配慮で、迅速な対応をいただいたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

口コミ評価と、合い見積りの結果、十分信頼がおけると思ったため。