洋室の評判・口コミ（1276ページ目）

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時もプロならではの提案をしていただき助かりました。また施工時に発生した確認事項はすぐに連絡を下さったので、満足行く結果になりました。キッチンについてもメーカーへの疑問など対応していただき大変満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当して下さった大澤さんが迅速かつ丁寧に説明してくださりました。収納を増やしたいと思いましたが、思いもしなかったところに収納を増やしてくださったり、プロならではのアイデアを頂きました。また建築のご知識が豊富で、どうリフォームしたら自宅の耐震強度が問題ないか丁寧に説明してくださった事も決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのがU社のTさんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、柔軟性で、他の業者さんより秀でていました。Nさんには問題があったときも丁寧に対応いただき、時間はかかりましたが、全体として満足できる対応をしていただいたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのが、今回お願いをしたU社さんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう、全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、実績例、柔軟性でこの業者さんに決めした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の提案力、職人さんの手配の迅速さ、感心しています。また、手配していただいた職人さんも、現場を見ていただき、余ったクロスで発注になかったトイレの壁面も張り替えていただくなど、とてもよい仕事をしていただきました。仕上がりにも大満足です。次もぜひお願いしたいと思っています！

この会社に決めた理由

見積もり時に、クロスについた猫の爪痕を見てペット用のクロスを提案していただきました。当初の注文にない提案だったのですが、的確な指摘をいただきました。さすがプロだな、と感心し、仕事をお願いしました。また、忙しい年末の発注であったにもかかわらず、すぐに職人さんを手配していただきました。年内の工事終了を半ばあきらめていましたが、年の瀬を待たずに工事が終わりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面台や書斎など、すごくお洒落にしていただき、思った以上の仕上がりで大変満足しています。主人の帰りが早くなりましたｗ

この会社に決めた理由

何社かプランを依頼した中で、生活する私たちの事を一番考えてくれていると感じました！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は３ヶ月弱に渡りリフォームして頂きありがとうございました。現地と所在地が離れているので月に１度程の打ち合わせでしたが、こちらの要望に対しても丁寧に対応頂け感謝しております。一方で、期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングに関しては、もう少し余裕を持って行ってほしかったっです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、可能な限り答えようとする対応がとてもよかったです。無理な時でも代替案を提示頂け安心しておまかせできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も皆さん丁寧で親切にしていただきました。仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当の方の説明がわかりやすかったことと、価格の要望にこたえていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末で人手のない時期、努力をして貰いましたがちょっと力不足。仕上がりに若干難あり。残念。

この会社に決めた理由

年末まで仕上げられるとのことだった。担当者が、私の希望を最大限聞いてくれたこと。但し、仕上がりが希望通りとはいかなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模は小さなリフォームでしたが細かい注文にも丁寧に対応してもらえ、仕上がりもイメージどおりでした。

この会社に決めた理由

金額と人柄の良さ。