リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（1218ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の社長さん、電話応対の奥様、施工の職人さん全ての人柄が大変良かった。マンション管理人さんへの工事許可要不要確認をしてくれていたのは驚いた。発注直後に大体の商品完成目安と施工可能時期目安の連絡がほしかった。他業界では普通のことなので、この点対応が劣って感じられた。施工時はずっと横で観察していたためふかし枠の下地のねじ止め忘れを5か所ほど指摘できたが、見ていなければそのまま蓋をされていたのかと思うと一軒家全ての内窓取り付けをお願いしたりするのは不安だと感じた。しかしこの点を補って余りある対応の良さと説明のわかりやすさだった。
この会社に決めた理由
商品単体ではネットの格安販売店よりも若干ではあるが割安で、プロに取り付けをお願いできる点が大きな決め手だった。やりとりしてみると個人経営のガラス屋さんのイメージを覆すしっかりした対応だと感じ、下見時の方が自社に不利なエコポイント情報も正直に話してくれて信頼できると感じた為施工を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文を誠にありがとうございます。
ご両親様共に、今回の商品をお気に召していただいたみたいで
良かったです。
また、ご実家のご相談も喜んでお伺いをさせていただきます。
今後も小さな会社ですが、社員共々がんばりますので、
何かございましたら、一声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 116,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変よかったです。
この会社に決めた理由
工事会社が近くに有った為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の依頼を頂きまして誠に有難うございました。
長期間の打合せと工事期間がありながら、大変なご考慮を頂きまして、本当に有難うございました。
当社にとっても自慢の工事となりました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 24,523,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスやフローリングの仕上がりには多少不満がありましたが、最後まで責任を持って対応していただきました。
都合の悪いことでも決してはぐらかさず、肩書きどおり、義と愛の精神に長けている魅力的な社長と思います。
職人さんは会った方全ていい方で、社長の人柄とそんな職人さんに支えられているいい会社だと感じました。
社長さんや職人さんは、面倒な注文でも親身になってきちんと応えてくれるので、工務店さんに投げっぱなし・任せ切りではなく、たくさん相談して悩みながら、施主と工務店さんとで一緒に家を作る。そんな楽しみを与えてくれる会社だと思います。
この会社に決めた理由
概算の見積もりでも、自社の提出した見積もりに責任を持っていた。
現場確認時には、営業に懸命さを感じ、自分がどこを妥協したら顧客の夢を叶えられるか。と、自社の利益よりもまず、施主の夢を第一に考えてくれる感じがした。
リフォーム会社からの返答
工事中、予期せぬ不測の事態（難しい御近所の方やメーカーの
発注違い）などがありましたが、最後まで弊社と弊社のスタッフを信じていただき、たいへんご満足の評価をいただき、とても光栄です。一生懸命に取り組んだことがご理解いただいたようで、
とてもうれしいです。今後とも努力を重ねて行く所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,318,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が本当に気さくでいい方だったので、質問しやすかったし、近隣の配慮の対応もすごくよかったです。
作業をして頂く方もいい方だったんですけど、結構のんびりしていて、作業に入るまで時間がかかっていて少し困りました。
全体的には満足でしたので、またこちらを利用したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの対応も早く、なにより営業の方の人柄がよかったです。専門的な事があまりわからなかったんですけど、色んな事聞きやすかったし、安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご不満につきましては、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。今後もご利用したいとのお言葉には救われましたが、全体の顧客満足度を上げるために、全てにおいて配慮したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 98,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は
大変お世話になりました。
色々ハプニングがありましたがその都度敏速に対応していただき、完了後の年末にも 即座に対応していただいたことは
本当に感謝しております。
どなたも とても 感じが良く 誠実な感じで 安心しました。
また 何かありましたら
宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・営業の方の 誠実な対応と 説明 見積書の見やすさ
・疑問に対する 説明 それとやはり 価格が 安い
・商品の割引率も良かった
リフォーム会社からの返答
今回は草加市のお客様で水廻りの工事でした。住みながらの工事ということもあり、工事期間中にストレスが溜まらないように十分に配慮致しました。お客様のご家族の方にもいろいろとご理解ご協力していただいたので、スムーズに工事ができました。
今後はアフターメンテナンスでお伺いさせて
いただきますが、そのときは宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望以上の提案をして頂き、完成もとても満足しています。
対応もとても早く、安心してお任せ出来ました。
本当に感謝してます！
実際に生活してみて、居心地が良くお家時間が大好きになりました！
この会社に決めた理由
担当者の提案力と人柄
リフォーム会社からの返答
戸建住宅への住替えリフォームをお任せいただきました。お客様は内装や水廻りだけでなく、耐震・断熱対策も重視されていらっしゃいました。普段は目に見えない部分こそ、お家をより長持ちさせるためには大切だと私たちも考えております。
お客様におっしゃっていただいた「お家時間が大好きに」というお言葉、リフォームに携わる人間として本当に嬉しく感じます。広さにこだわった浴室、オーダーキッチン・・・リフォームを通してたくさんの思い出が生まれました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々変更の多い工事だったと思いますが、全てに丁寧に対応頂き感謝しています。また施工業者の全てが感じのよい方ばかりで安心してお任せする事が出来ました。
この会社に決めた理由
営業マンの人柄と対応のよさ。またその方が工事完了まで見ていただける事が分ったため。
リフォーム会社からの返答
住みながらの改装工事だった為、ストレスもあったかと思いますが、私共の工事に積極的にご協力いただけて満足のいく工事が出来たと思います。 工事中のストレスを出来るだけ軽減できるように、職人さん達も人柄重視で入らせて頂きましたので、職人さんの評価も「大変安心」頂けたというのはとても嬉しいお声です。 お引渡し後のアフターメンテナンスも、ご期待に添えれるよう頑張っていきたいと思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 9,408,639円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始分かりやすくかつ丁寧な対応をして頂き、誠にありがとうございました。思っていたよりはるかによい仕上がりにして頂き、とても満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり時のご担当者様の嘘のない誠実なご対応と、それを裏付ける分かりやすい企画書が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。プランではお客様よりアイディアを出して頂いたりし、私も勉強させて頂きました。短い間でしたが本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。お父さまが建てられたお住まいを大切にされてきたお姿に心を打たれ、できる限りのご協力をさせていただきました。すべてを実現させることはできませんでしたが、築３５年の傷みは解消し、性能・仕様・仕上がりともにご満足いただけたのではないかと思っております。ただ、２ヶ月半の工事の中で、工程通りに進行できないところがあり、ご迷惑をお掛けしてしまったと深く反省いたしております。ご心配・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、メンテナンスレディが巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 19,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
急な話しでしたが納期通りに施工完了大満足です。仕上がりも納得です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応で、応対も最高だからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき有難うございました。お客様にご満足いただけますことは、弊社としましても何よりも喜びと感じております。また頂いたご評価は担当者の大切な糧とさせていただきます。これからもお住まいの状況確認やリフォームい関するご意見を丁寧に伺い、ご満足いただけるリフォームを提案して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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