洋室の評判・口コミ（1219ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。いつも丁寧な対応で、いろいろと相談にのっていただいて本当にありがとうございました。たくさん悩みましたが、その都度、女性スタッフの的確なアドバイスのおかげで決めることができました。仕上がり具合も大変満足しています。途中、わがままを言ったりしましたが真摯な対応をしていただいて大変感謝しています。

この会社に決めた理由

メールでの対応が良かったこと、概算見積もりの内容が的確だったこと、担当の方が感じが良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　担当の方々の人柄や細やかな配慮に感謝しています。　こちらからの要望を的確にとらえていただき、また、プロのアドバイスに感心してばかりでした。　とても快適な住環境になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとりましたが、見積もりが詳細に書かれていたこと。また、提案プランが良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、お世話になりとても感謝しております。夢ばかり広がりがちなところを的確にアドバイス頂き、とても素敵に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

色々と提案を頂き、希望を出来るだけ反映させようとして下さった担当者さんの提案力と人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はオーバーしましたが、満足のいく増築になりました。

この会社に決めた理由

耐震診断をしていただき、丁寧な説明とリフォームのアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの要望に柔軟なご対応をして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。知識の無さから少し行き違いも御座いましたが最後はしっかり理解・納得して終える事が出来ました。一貫してN様が対応して下さった事で安心感がありましたしイメージがブレることもありませんでした。
リフォームの楽しさが分かりました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

圧倒的な価格の安さと、此方のイメージを１番的確に把握してくださったところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程調整やアフターフォローなど、きめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社で取った見積りの中で、納得の金額であったこと。そして、何よりも営業担当者の迅速、誠実な対応が最大の決め手でした。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしては「普通」ですが、作業日当日のキャンセルや約束の期日を守らないなど、時間に関する遵守精神が欠落しています。また、作業後の仕上げが明らかに正常ではない点があっても、こちらが指摘するまで修正してもらえなかったです。これが普通なのか異常なのか、それを判断するためにも、少なくとも次回は他社に頼むことになると思います。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせなどは時間を融通してもらえたので頼みやすかったです。期待が高すぎたのでしょうか…。残念の一言です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の依頼にも迅速な施工いただいたことに感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと会社実績からの安心感から。