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洋室の評判・口コミ（1215ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらが不安に思っていることに対して、丁寧にご回答を頂いたりアドバイスを頂きましたので、安心してお任せすることができました。また、予算をなるべく抑えたかったのですが、施工時の工夫をすることや、現場確認の際、臨機応変にご対応を頂くことができ当初予算に収めることが出来ました。アフターフォローについても、細かい要望に対して、テキパキと行って頂くことができましたのでとても満足しています。どうもありがとうござしました。引き続き何かあれば、お願いをしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積価格が安かったこと。また、現地確認などでご担当者の方の対応が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、
畳張替え、鏡、キッチン水栓の交換など御利用頂きました。
ご満足いただけてスタッフ一同感激でございます。
見積から工事までの期間に余裕があったため、その間にじっくりと御相談を重ねることができ、必要最小限での工期となったことは私どもにとっても幸いでございました。 早速アフターに伺うこととなりましたが、今後とも何なりとお気軽に御相談下さい。
新居でのご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 645,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工については、全体的に満足しております。
今回、営業担当と現場監督のお二人に対応いただき、対応自体には満足しておりますが、どちらを窓口に問い合わせを行えば良いのか、迷ってしまったことが、しばしばありました。
また大きな変更が発生した際の連絡は非常に早いものの、内容により連絡がなかったりと、連絡体制にムラがあり、もう少しこまめにご連絡をいただけていれば、さらに良かったのではないかと感じています。（現在も、手直し依頼をさせていただいておりますが、10日を過ぎても連絡がありません。）
この会社に決めた理由
過去の実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
連絡窓口についてお客様を惑わせてしまいましたこと、またこちらの連絡体制にむらがありましたことを、お詫び申し上げます。
手直し工事の遅延につきましても、こちらの連絡不足でした。大変申し訳ございません。
今回お客様からご指摘いただいた点を、今後改善し、より良い品質の工事をご提供できるよう努力してまいります。
またなにかございましたら、いつでもお声かけください。
この度は本当にありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額が少額にも係らず担当者の対応が非常に丁寧でした。そこの好感がもてます。当然仕事も、充分納得の行けるものでした。
この会社に決めた理由
他に案内が無かった。
工事金額が少額であったため、他に見積もりを依頼しなかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂きありがとうございました。当社は網戸1枚の貼替から全面改修、増改築工事まで、工事の規模に関係無く、迅速、明瞭なご対応を心掛けております。今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いを頂けましたら、こんなに嬉しいことはございません。お住まいについてお困り事、ご相談事等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。丁寧に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄が一番親切で分かり易い説明でした
リフォーム会社からの返答
マンションの各部屋の壁・天井のクロスの張替とカーペットの張替、洗面台の取替え、便器の取替え、内窓の設置、木部の塗装、フローリングの傷補修とワックス掛けをさせて頂きました。
色々と追加工事をご依頼下さいましたが、何とかご予算内に収めるようにご協力させて頂き、エコポイントもギリギリ間に合いました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。金額の割に想像以上の仕上がりとなり、大変満足しています。
初めての本格的な内装工事（洋室リフォーム・畳替え等）でしたが、担当者の方の率直な意見を聞けてとても参考になりました。
職人さんも、暑い中大変だったと思いますが、とても丁寧に仕事をしていただけて、安心してお任せできました。
工事日程で行き違いがあったのが残念でしたが、すぐに調整していただき、結果的にはゆっくりやってもらえてよかったです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説得力、価格、地元の業者
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
そして、お客様より高い評価を頂きました事、本当に嬉しく思います。有難うございました。
また、住みながらのリフォームにつき、工事にご協力を頂きました事も感謝しております。
私のご説明が足りずに日程で行き違いが生じました事は、大変失礼致しました。
お客様の機転で日程の変更が可能になり正直助かりました。
無理ない日程で施工が出来、連絡も密に頂きましたので、とてもやりやすかったです。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 528,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理、特にスケジュール管理がされていない。
スケジュール変更があった際の連絡が遅すぎだったため、今後改善して欲しい。
最終的には、費用、品質ともに納得はしているが、細かい部分の説明が不足している。
この会社に決めた理由
費用、提案内容。一級建築士の方のアドバイスが納得の行く内容だったため。
リフォーム会社からの返答
無垢の床材、エコ商品等を使用しての内部改修、屋根葺き替えは和瓦の1/7の軽さの屋根材、無機の塗料の塗装などの工事となりました。デザイン性の高い住宅でしたので、レベル合わせなど大変でしたが、明るい空間に仕上がりました。
ご指摘いただいた点は今後改善して参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。予算もなく、知恵もない私達に、目からウロコの的確なアドバイスをいただき、無事工事が終了して、快適な住空間が実現しました。おかかえの職人さん達の質も素人目にも素晴らしいレベルで、安心してお任せできました。不安や疑問の多い私からの、夜遅くの電話にもきちんと対応してくださり、何とも言えない信頼と連帯で、こんな業者さんは初めてです。でもちょっとしゃべり過ぎかな（笑い）
この会社に決めた理由
何より社長自らが 直接見積りに来て、明るい人柄と親切丁寧なアドバイスと共に、緻密な見積りを誠実に出してくださったので即決しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、居住中ということもあり色々ご不自由をお掛けした部分もあると思いますが、高評価を頂きまして本当にありがとうございました。H様の様に喜んで頂けるお客様を1人でも多くの方に弊社を知って頂けましたら光栄です。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵な家にして下さり本当にありがとうございました。担当者の方はもちろん、大工さんや電気屋さんクロス屋さん、来てくださった方皆さん本当に良い方ばかりで、住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん気遣ってくださりとても楽しい2ヶ月でした。一生忘れません。
この会社に決めた理由
初めは、施工例のセンスの良さで見積もりをお願いしましたが、担当者の方に会ってその人柄の良さですぐに決めました。実際、お願いして本当によかったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。弊社としても,仕上がりにはとても満足しております。お客様のセンスの良さで、引っ張っていただいた気がします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,483,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベランダと門柱は、既成品にはない立派なものができ、大変満足行く仕上がりでした。
細かい説明や遅くまで仕事をしてもらって、人柄も大変良かったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
契約前に何度もやり取りをさせてもらい、自分が思い描いたリフォームを実現させてくれそうで、信頼できそうな会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。工事中は何かとご迷惑もお掛けしましたが、無事に完了し、又喜んで頂き社員一同感謝申し上げます。
工事中は、日々のお心使いありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
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