洋室の評判・口コミ（1214ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームの為多数の問題がありましたが大変迅速に一つ一つ解決していただき本当に感謝しております。提案、プランもわかりやすくとてもよかったです。またお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランのよさ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
タイトなスケジュールでもちゃんとやって頂きました。

この会社に決めた理由

提案のあったこと。管理組合や近隣への挨拶を率先してやってくれた。連絡の頻度も良い。レスポンスも良い。見積もり金額も、最安ではなかったが、逆に信用できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と話がしやすいので、いろいろと質問ができ完成がイメージ付きやすかったです。
またすぐに連絡をいただけるし、時間もきっちりしていたので予定が立てやすかったです。

この会社に決めた理由

担当の方とお話した感じがよかったのと家から近いので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初めてだったので比較することはできないですが、全体的に満足しています。こちらのいろいろ細かい要求にも素早く対応してくれて信頼できる会社だと感じています。ただし、年内納期が厳しかったせいもあり、施工管理と最終的な仕上がりは完璧とは言えない部分もありました。店長と担当者はとてもいい人でした。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼した会社中で見積書一番分かりやすくて説明細かくて価格も納得でした為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は予算内で工事もでき、自分が想定していたのとほとんど変わらない結果でたいへん満足していますし工事にかかわった大工さんたちの作業も丁寧で好印象でした

この会社に決めた理由

こちらの要求と見積もりに対しての説明が分かりやすく、リフォーム該当個所以外のクロス貼り替えなどを向こうから指摘してくれたりの事からわずかな見積もり時間に多くの点に目配せが出来るのは信頼できそうだと判断したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までに、少し時間がかかってしまったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに加盟していない業者にも来訪してもらい、見積もりとったりしたが、もともと単価の安い工事の為か、真剣さがうかがえなかったが、ホームプロ加盟の依頼した業者は、非常に腰が低く丁寧でこちらの質問や希望に対応してもらい好感が持てた。気持ちお値段が安くなるともっと嬉しいですね。

この会社に決めた理由

加盟業者の中で対応が一番早かったのと、マンション施工とかも豊富だったのと今回依頼した案件が価格の小さく細々とした工事にも対応していたようなので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。こちらの曖昧なイメージからとっても素敵な仕上がりとなり、気持ち良く過ごしております。担当者の方、工事関係者の方々、皆さんとても感じの良い方たちで安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

提案して頂いたプランが気に入ったから。

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で作業中や日常生活への配慮があり、工事も丁寧に行われた。
ただ、作業完成後のイメージや一部工事の確認不足があった(補充工事は行われた)ことが不満ではある。

この会社に決めた理由

金額的一番安価で予算内であったから。